Bij deze vacature ga je aan de slag als Service Medewerker. Als Service Medewerker bij ons bedrijf zorg je ervoor dat klanten en verdelers tevreden zijn met onze diensten.
* Je gaat bestellingen en serviceaanvragen behandelen. Dit betekent dat je contact hebt met klanten om hun problemen op te lossen.
* Jouw takenpakket omvat ook het creëren en volgen van interventies. Je bent dus verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het garanderen dat klanten tevreden zijn.
* Communicatie met klanten en verdelers over de voortgang van interventies is een belangrijk onderdeel van jouw werk.
* Jouw rol omvat het beantwoorden van technische vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten.
* Je plannen en optimaliseert de agenda van onze medewerkers, zodat ze hun taken efficiënt kunnen uitvoeren.
* Je past materiaal en orders in, en houdt toezicht op de kwaliteit van onze rapporten.
We bieden jou:
* Een veelzijdige functie waarin je kunt groeien.
* Interne opleiding om je vaardigheden te verbeteren.
* Competitief loon met extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, pensioensparen, bonus en woon-werkvergoeding.
* Een werkomgeving met een hoog niveau van klanttevredenheid.