Functieomschrijving
Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Service – Transport medewerker. In deze rol ben jij de spilfiguur binnen het administratief en transportteam en zorg je dagelijks voor een optimale dienstverlening naar klanten toe. Je komt terecht in een dynamische en boeiende omgeving waar teamwork en initiatief centraal staan.
Jouw takenpakket
Plannen, boeken en opvolgen van transporten.
Efficiënt en correct beantwoorden van transportgerelateerde vragen.
Behandelen en oplossen van klachten.
Monitoren van KPI’s en bijsturen waar nodig.
Uitvoeren van diverse administratieve taken ter ondersteuning van het team.
Vereisten
Je behoudt makkelijk overzicht en denkt oplossingsgericht.
Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook uitstekend in teamverband.
Je bent flexibel, stressbestendig en werkt gestructureerd.
Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Kennis van logistiek (transport, klachtenbeheer, stockbeheer, …) is een pluspunt.
Je beschikt over doorzettingsvermogen en toont betrokkenheid bij je werk.
Talen
Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Aanbod
Een uitdagende functie binnen een stabiele en financieel gezonde omgeving met grote ambities.
Een inspirerende bedrijfscultuur waar samenwerking, zelfontplooiing en initiatief centraal staan.
Een nette werkomgeving met collegialiteit en een aangename werksfeer.
Klaar voor de uitdaging?
Ben jij de enthousiaste en gedreven medewerker die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog via AGO Jobs & HR en ontdek jouw nieuwe professionele uitdaging!