Description de la fonction
Doel van de functie
Als ATM Operator Guarding ben je mee verantwoordelijk voor het beheer van de geldautomaten in de ING-kantoren of op de Batopin-locaties met alle hieraan gekoppelde administratieve taken. Bovendien voer je ook bewakingsopdrachten uit.
Functieprofiel
- Je beschikt bij voorkeur over een opleiding middelbaar onderwijs
- Je beschikt over een geldig rijbewijs (minimum B)
- Je hebt je opleiding CIT-Beveiligd vervoer succesvol afgerond en beschikt over een geldig attest
- Kennis van de tweede landstaal is een pluspunt
- Basiskennis boekhouden is een pluspunt
- Je werkt methodisch en overeenkomstig duidelijk omschreven procedures
- Je bent goed in hoofdrekenen
- Je hebt verantwoordelijkheidsgevoel
- Je kan zelfstandig/autonoom werken
- Je werkt punctueel (stipt, precies en met zorg)
- Je streeft naar een kwaliteitsvolle dienstverlening en hebt daarbij aandacht voor de tevredenheid van de klant
- Je gaat discreet om met informatie
- Je bent betrouwbaar en integer
- Je bent flexibel en kan goed in team werken
- Je hebt aandacht voor de veiligheid van je collega's en je omgeving
- Je kan een blanco uittreksel uit het strafregister (het vroegere attest van goed gedrag en zeden) voorleggen
Rollen en taken
- Je voert het beheer van de ATM-toestellen uit in bankkantoren of op Batopin-locaties
- Je zorgt voor het in- en uitboeken van geld komende van of vertrekkende naar de NBB
- Je staat in voor het bevoorraden van het Cash OUT-gedeelte van de ATM-toestellen
- Je realiseert het leegmaken van het Cash IN-gedeelte van de ATM-toestellen
- Je garandeert het bevoorraden van papier in de printer van de ATM-toestellen
- Je verzekert het uitvoeren van de zogenaamde 'First Line Maintenance'-tickets (deblokkering van vastgelopen biljetten in de ATM) en dit d.m.v. de 'green handles'
- Je test de ATM aan de klantenzijde met een testkaart
- Je voert de noodzakelijke administratie uit
- Je bestelt de verbruiksgoederen die nodig zijn voor het goed kunnen uitvoeren van de beheren
- Je meldt eventuele problemen bij de juiste instanties (vb: geen camerabeelden = open CCTV interventie, geen geld geleverd = contact FMD ..)
- Je werkt hoofdzakelijk ter plaatse bij klanten, hiervoor dien je je tijdens de dag veelvuldig te verplaatsen met de wagen
- Je werkdag start en eindigt op onze hoofdzetel in Vilvoorde
- Bij de klant werk je volledig autonoom in de technische Self'Bank-ruimte
- Je werkt regelmatig op zaterdagen
- Je voert licht fysiek werk uit
- Je zal eveneens ingezet worden als bewaker waarbij je instaat voor een van volgende taken:
- het toezicht met oog op de veiligheid van een collega die een bevoorrading uitvoert
- het toezicht met oog op de veiligheid van een collega die een technische interventie uitvoert
Profil
De kandidaat moet in het bezit zijn van een geldig attest Beveiligd vervoer (CIT).
Compétences linguistiques
-
Français (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.