Description
En tant que commercial interne h/f/X, vous êtes un véritable point de contact entre les clients et les équipes internes. Vous participez activement au développement commercial tout en assurant un suivi rigoureux des opérations.
Vos principales responsabilités incluent :
* Assurer le suivi quotidien et la gestion des clients existants
* Réaliser des actions de prospection commerciale principalement par téléphone
* Élaborer, envoyer et assurer le suivi des offres commerciales
* Traiter les demandes de transport et coordonner les opérations avec le service planning
* Encoder les commandes et garantir leur bon suivi administratif
* Développer et fidéliser un portefeuille clients existant
* Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à la croissance de l’activité
* Gérer les éventuels litiges clients en collaboration avec les équipes internes
* Participer à l’amélioration continue des processus commerciaux.
Company
Vous rejoignez une entreprise familiale connue dans le transport et la logistique. Elle possède une expérience de plusieurs décennies. Active au niveau national et international, elle propose des solutions de transport sur mesure, incluant des flux complexes et multimodaux.
L’entreprise se distingue par sa flexibilité, la qualité de son service client et l’engagement de ses équipes.
Son développement continu repose sur la collaboration. Il repose aussi sur l’amélioration des processus.
Enfin, il valorise ses collaborateurs dans un environnement professionnel stimulant.
Profile
En qualité de commercial interne h/f/X, les compétences et aptitudes suivantes sont requises :
* Vous possédez une première expérience réussie comme commercial interne, de préférence dans le secteur du transport ou de la logistique
* Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, suite Office)
* Vous avez un bon niveau d’anglais oral et écrit (B1/B2 minimum) ; la connaissance d’autres langues constitue un atout
* Vous avez un excellent sens du contact et vous êtes orienté vers le service client
* Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément
* Vous faites preuve d’une bonne résistance au stress et appréciez les environnements dynamiques
* Vous avez un bon esprit d’équipe et de solides compétences en communication.
Offer
Pour ce poste d'employé commercial interne h/f/X, notre client propose :
* Un poste stable au sein d’une entreprise en pleine croissance
* Un contrat à durée indéterminée (CDI)
* Un package salarial attractif, adapté à votre expérience
* Un environnement de travail flexible et adaptable, collaboratif et orienté solutions
* Un poste basé à Weiswampach (Luxembourg).