Ben jij gepassioneerd door klantencontact? Vind je voldoening in het vinden van oplossingen? En sta je bekend als een echte teamplayer? Dan hebben wij dé perfecte job voor jou!
De job
Wat ga je doen? Bij TVH Equipment zijn onze customer supportmedewerkers de ruggengraat van onze organisatie. Jij bent de spil in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Samen met jouw team van 2 collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een orderaanvraag, een probleem met de machine of gewoon advies, jij staat paraat om de klant te helpen. Daarnaast werk je nauw samen met onze collega's van transport, service en andere afdelingen, wat aantoont dat teamwork voor jou van onschatbare waarde is!!
Naast directe klantondersteuning ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken, zoals het bijhouden van digitale documentatie bij elke aanvraag en bestelling. Je zorgt ervoor dat elk dossier en elke klant correct in het systeem staat en je boekt bestellingen in om een vlotte afhandeling te garanderen
* Je bent een probleemoplosser.
* Je hecht veel belang aan teamwork.
* Jij bent een echte communicator.
* Stress? Daar trek jij je niets van aan!
* Je bent leergierig en hebt een interesse in de machinewereld.
* Je bent flexibel en kunt werken in een alternerend uurrooster (7u30-16u00 / 9u30 tot 18u00).
* Je spreekt Frans en een basis Nederlands.
Frans, Nederlands, Transport