Description de fonction Nous recherchons un(e)
Réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et
assurer un accueil professionnel de nos clients tout en encadrant
les opérations quotidiennes de l’atelier. Vous jouerez un rôle clé
dans la gestion des flux, la coordination de l’équipe technique et
la satisfaction client. Vos missions principales : - Accueillir les
clients, établir les ordres de réparation et planifier les
interventions. - Être l’interface entre les clients et l’équipe
technique. - Coordonner l’activité de l’atelier en lien avec le
chef d’atelier. - Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients
(facturation, devis, relances). - Gérer les priorités et les
urgences en atelier. - Participer à l’amélioration continue du
service client. - Encadrer une petite équipe ou seconder le
responsable de service. Profil Profil recherché - Expérience
confirmée en réception dans un garage ou une concession. -
Excellentes compétences en communication et en gestion de la
relation client. - Leadership naturel, sens de l'organisation et
esprit d’initiative. - Maîtrise des outils informatiques de gestion
atelier (DMS, ERP…). - Permis B indispensable. - Sens de la
rigueur, résistance au stress, autonomie. Offre Nous offrons - Un
environnement de travail professionnel et dynamique. - Un poste à
responsabilités avec évolution possible. - Une rémunération
attractive en fonction de l’expérience. - Des formations régulières
et un accompagnement à la prise de poste.