Functieomschrijving
1. Installatie en configuratie van hardware en software (mobiele telefoons, laptops, toegangssystemen, enz.)
2. Voorraadbeheer van IT-middelen
3. Registreren en opvolgen van incidenten via een ticketsysteem (ITIL-omgeving)
4. Bieden van 1e en 2e lijns support
5. Signaleren van risico’s op vlak van veiligheid/privacy en meedenken over oplossingen
6. Bijdragen aan het verbeteren van de IT-dienstverlening
Profiel
7. Een IT-opleiding op Hoger Technisch niveau of gelijkwaardige ervaring
8. Goede kennis van IT-infrastructuur en bedrijfsapplicaties is een plus
9. Ervaring met ticketingtools, idealiter volgens ITIL-principes
10. Je werkt graag zelfstandig, bent leergierig en klantgericht
11. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands én Engels
Organisatie- en afdelingomschrijvingVoor een groeiende, internationale organisatie actief in de voedingsindustrie zoeken wij een hands-on IT Support Engineer. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s bij IT-vragen en incidenten, en zorg je ervoor dat zij steeds vlot en veilig kunnen werken.
Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, werkt in een hecht IT-team en draait mee in een 24/7 bereikbaarheidsdienst. Klinkt dat als jouw ding? Lees dan zeker verder.Aanbod
12. Competitief loon met tal van extra voordelen:
13. Maaltijdcheques (€8), eco-cheques, geschenkencheques
14. 9 extra vakantiedagen + anciënniteitsverlof
15. Fietsleasing
16. Hospitalisatieverzekering & verzekering gewaarborgd inkomen
17. Eindejaarspremie & bonusregeling (CAO 90)
18. Een fijne, informele sfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
19. Leuke extra’s zoals personeelsevents