Beschrijving van de functie
Wat doe je?
Jij bent de schakel tussen de klant en het schadebeheerproces. Je zorgt ervoor dat de schadedossiers efficiënt en correct worden behandeld, altijd met de klant centraal.
Verantwoordelijkheden
* Beheer schadedossiers van A tot Z: onderzoek, analyseer en beoordeel schadegevallen, steeds in lijn is met de polisvoorwaarden.
* Zorg als aanspreekpunt voor klanten voor duidelijke en transparante communicatie over de voortgang van hun dossier.
* Bepaal de schadeomvang op basis van klanteninformatie en de bevindingen van externe experts.
* Werk samen met externe experts en collega's aan een vlotte en correcte opvolging van de dossiers.
Je werkt nauw samen met klanten om een snelle en zorgvuldige schadeafhandeling te realiseren. Dit vereist een sterke communicatieve vaardigheid en een ondernemende houding.
Eisen en wensen
We zoeken iemand die bij ons past:
* Hoger diploma in een economische of juridische richting.
* Ervaring in verzekeringen, rechten of financiën.
* Klantgerichte attitude en goede communicatieve vaardigheden.
* Anderhalve meter energiek!
Ook moet jij graag initiatief nemen, denken oplossingsgericht zijn en open staan voor kennisdeling. Dankzij interne begeleiding kun je je snel verdiepen in de schade-expertise en uitgroeien tot een echte specialist.
Wat wij bieden
Je komt terecht in een hecht team waarbij vertrouwen, collegialiteit en ondersteuning vanzelfsprekend zijn. Ontwikkelingskansen en opleidingen helpen je om je talenten verder te ontplooien. Een modern, ergonomisch kantoor biedt je de rust en focus die je nodig hebt om je werk met zorg te doen.