Wonderservice is een garageconcept dat zich wil onderscheiden door de klant centraal te stellen: concurrerende prijzen, goede prijs-kwaliteitverhouding, transparantie voor de eindklant, strikte kwaliteitseisen en voortdurende optimalisatie van onze processen.
Voor onze vestiging in Drogenbos zoeken wij een enthousiaste en ervaren Service Advisor!
Wat wordt jouw rol?
1. Klantenbegeleiding: je verwelkomt klanten en bespreekt samen met hen de geplande werkzaamheden voor de herstelling en het onderhoud van hun wagen.
2. Planning en coördinatie: je zorgt voor een efficiënte planning en bent de schakel tussen klant en werkplaats.
3. Administratie en facturatie: je houdt klantendossiers nauwkeurig bij en je zorgt voor een correcte facturatie.
4. bestellingen: je staat in voor de bestelling van onderdelen en wisselstukken.
5. Communicatie: je gaat proactief te werk en je houdt onze klanten steeds goed op de hoogte over de werkzaamheden aan hun wagen.
Gaat dit over jou?
6. Je hebt ervaring in de garagesector, bij voorkeur als automechanieker, en beschikt over voldoende technische kennis om klanten en collega’s correct te ondersteunen.
7. Klantgerichtheid staat bij jou centraal: je denkt mee, communiceert eerlijk en zoekt altijd naar de best mogelijke oplossing.
8. Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, waardoor je zowel klanten als collega’s vlot en professioneel te woord kunt staan.
9. Je behoudt steeds het overzicht, plant efficiënt en blijft stressbestendig, ook wanneer onverwachte situaties zich voordoen.
10. Je zorgt dagelijks voor een vlekkeloze administratie.
11. Je bent bereid om in een shiftensysteem te werken, met een wisselend rooster tussen de opening (7u30) en sluiting (17u30) van de garage.
Waarom kiezen voor Wonderservice
12. een uitgebreid loonpakket, gebaseerd op jouw competenties en prestaties, autoleasing voor zowel jou als je gezin, maaltijdcheques.
13. tal van kortingen op onze merken en producten
14. uitgebreide opleidingsmogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te ondersteunen en te stimuleren
15. breed aanbod qua carrière-opportuniteiten: met meer dan 31 merken, bieden wij een overvloed aan kansen om jouw professionele groei te bevorderen
Dus … Wonderservice, wie zijn we ook alweer?
Wonderservice is een ambitieuze en snelgroeiende organisatie die gespecialiseerd is in kwalitatief mechanisch onderhoud en herstellingen van voertuigen, ongeacht het merk. Of het nu gaat om periodiek onderhoud, het vervangen van remmen of banden, diagnose of technische controlevoorbereiding – bij Wonderservice staat kwaliteit voorop. Ons doel? Een plaats in de Top 5 van aanbieders van multi-merken onderhoud en herstellingen, met een nationale dekking.
Iedereen die onze passie deelt, is welkom!
Bij Wonderservice geloven we in de kracht van diversiteit en inclusive. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht etnische achtergrond, geslacht, leeftijd, seksuele oriëntatie, handicap of andere kenmerken. Samen willen we een werkplek creëren waar iedereen zich welkom voelt en de kans krijgt om te groeien.