Rôle Principal
En tant que collaborateur IT Service Desk, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux utilisateurs finaux. Vous devrez résoudre diverses problèmes informatiques, veiller à ce que tout fonctionne correctement et garantir que nos utilisateurs disposent toujours de l'aide dont ils ont besoin.
* Fournir un service client exceptionnel aux utilisateurs finaux.
* Dépanner et maintenir les équipements informatiques.
* Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour identifier et résoudre les problèmes complexes.
* Aider à mettre en œuvre les nouvelles technologies et améliorer les processus existants.