Spécialiste Qualité
Résumé :
L’objectif principal du spécialiste qualité est d’exécuter la stratégie qualité de l’entreprise. Cela implique de définir les objectifs qualité, de gérer le système de gestion de la qualité et d’améliorer continuellement la satisfaction client.
Tâches Principales
* Exécuter la stratégie qualité basée sur la stratégie commerciale.
* Gérer le système de gestion de la qualité, y compris la certification ISO et le système d’amélioration.
* Augmenter la satisfaction client à travers les enquêtes et la gestion des réclamations.
* Planifier, mettre en œuvre et suivre les mesures visant à améliorer la qualité des produits et des processus.
Compétences requises :
* Orientations clientes.
* Expérience dans les méthodes et outils qualité (par exemple PDCA, FMEA, 8D, 5-Why) ainsi que de la norme ISO 9001 et des audits.
* Compréhension technique et connaissances en applications informatiques, calcul des coûts et évaluation des risques.
Avantages :
* Mettre en place une stratégie qualité efficace pour améliorer la satisfaction client.
* Favoriser un environnement de travail sûr et sain.
* Développer ses compétences professionnelles et acquérir de nouvelles expériences.
Conditions :
1. Certificat ISO 9001.
2. Expérience dans les métiers de la qualité.