Sales assistant
About the job
Voor een klant in de bouwsector zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker om het Customer Service-team te versterken.
Je wordt onderdeel van een dynamische groep die verantwoordelijk is voor diverse Europese landen en neemt de zorg voor onze B2B-klanten in het Engels en Frans op je.
Your responsibilities
Binnen deze functie zal je instaan voor:
* Het verwerken en beheren van bestellingen en aanvragen van stalen in SAP.
* beheer van jouw klantenportefeuille van A tot Z en bent back-up voor collega’s bij afwezigheid.
* Het opvolgen van productie- en leveringstermijnen en het afstemmen met klanten waar nodig.
* Samen met de Sales Managers uit jouw regio's zorg je voor een optimale opvolging van het klantenbestand.
* Het beheer van de masterdata binnen jouw klantenportfolio.
* Het geven van duidelijke instructies aan onze verzendafdeling met betrekking tot transport.
* Het controleren van openstaande vorderingen en financiële opvolging.
* Je functioneert als probleemoplosser, anticipeert op klantvragen, en ondersteunt bij het beheren van hun orderboek.
* Je toont een proactieve houding en neemt initiatief om processen te verbeteren.
Qualifications
* Je beschikt over een hoger diploma of hebt gelijkwaardige relevante werkervaring.
* Bij voorkeur heb je een eerste ervaring in een vergelijkbare functie, maar motivatie en een flinke dosis drive zijn minstens zo belangrijk.
* Je bent positief ingesteld, nauwkeurig, stressbestendig en organisatorisch sterk. Daarnaast ben je een teamspeler, proactief en oplossingsgericht.
* Je werkt vlot met computers en programma's. Kennis van SAP is een grote troef.
* Naast Nederlands heb je een uitstekende beheersing van Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
* Je bent klantgericht en communiceert vlot, ook telefonisch.
Development and growth
* Een aantrekkelijk salaris.
* Een uitgebreid verlofpakket en flexibele werkuren, met de mogelijkheid tot thuiswerk.
* Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie-, en groepsverzekering en optie tot fietsleasing.
* Investering in jouw groei en ontwikkeling via ons opleidingscentrum, The Dive, met talloze trainingen om jezelf verder te ontplooien.
* Een werkgever met een sterke duurzaamheidsstrategie gericht op de planeet, klanten en medewerkers.
* Moderne bedrijfsrestaurants op verschillende locaties met een gevarieerd aanbod.
* Exclusieve kortingen op de producten.
* Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens schoolvakanties.
* Voordelen via ons benefits@work platform.
* Deelname aan sportieve evenementen met je gezin, volledig gratis.