L'équipe Knowledge Management du P&C Corporate chez AXA Belgique recherche un/e Knowledge Project Manager pour contribuer à sa Business School technique.
Etes-vous passionné (e) par la transmission du savoir et l'amélioration continue des compétences ?
Etes-vous intéressé par l'accompagnement des responsables dans la création de trajets de formation permettant de mettre à bord les nouveaux entrants et de développer la technicité en assurances ?
Vos tâches au quotidien :
* Concevoir et orchestrer des parcours de formation complets, de l'analyse des besoins à la mise en œuvre (de bout en bout).
* Créer et structurer des contenus de formation avec divers supports : vidéos, e-learning, podcasts…
* Découvrir et utiliser de nouvelles technologies.
* Garantir la qualité pédagogique des contenus créés ou mis à jour.
* Accompagner et coordonner les parties prenantes internes : recueil des besoins, animation de réunions, validation des contenus.
* Analyser et remonter les risques, formuler des recommandations aux organes de gouvernance pour assurer la réussite des initiatives et projets.
* Assurer l'adhésion des parties prenantes et proposer des améliorations continues des parcours en se basant sur les retours utilisateurs et l'évolution du marché.
En complément, vous réaliserez aussi des analyses, études ou autres missions ponctuelles pour la direction de P&C Corporate.
Vos activités couvriront différents thèmes, notamment :
* La création d'eLearnings thématiques/théoriques, avec quiz si nécessaire, pour nos clients internes et externes, accessibles sur ordinateurs ou smartphones.
* La production de rapports sur l'utilisation des contenus pour nos clients internes et managers.
* La gestion de l'accès à la plateforme de formation externe (Flowsparks).
* L'organisation de webinaires (sessions à distance) pour le personnel de P&C Corporate ou les clients externes.
* L'enregistrement et la mise à disposition des sessions.
* La rédaction et l'envoi de communications via nos différents outils.
Si vous possédez les compétences pour maîtriser ces activités, ce poste est fait pour vous
Ce sera une opportunité unique pour développer vos compétences, votre expertise, et avoir un impact dans un environnement Agile.
Les compétences indispensables :
* Master en Management, Sciences de l'Éducation ou Journalisme.
* Profil bilingue (FR/NL) avec une bonne maîtrise de l'anglais.
* Excellentes compétences en communication (orale et écrite).
* Capacité à synthétiser et vulgariser des sujets pour un public non spécialiste.
* Expérience significative en gestion de projets.
* La connaissance de la montage vidéo/son est un atout.
* Capacité à gérer différents types de parties prenantes.
* Pédagogie, écoute active et empathie.
* Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
* Esprit d'équipe.
AXA souhaite refléter la diversité de la société dans laquelle nous vivons et mène donc depuis des années une politique active en faveur de la diversité, de la non-discrimination et de l'égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons un suivi égal et un accès équitable au recrutement, indépendamment de l'âge, de l'origine, du contexte culturel, du handicap, du genre, de l'orientation sexuelle ou d'autres caractéristiques.
AXA Belgium
Nous sommes plus de 3000 employés, travaillant dans nos bureaux modernes situés à Bruxelles, Anvers, Eupen et Liège. Nous servons 3 millions de clients en partenariat avec 3200 courtiers et nous sommes fiers d'être le premier assureur auto du pays. Notre ambition est de ne pas seulement être un payeur, mais plutôt un véritable partenaire pour nos clients.
Nos quatre valeurs principales nous poussent chaque jour à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients, tout en collaborant efficacement avec nos collègues: Customer First, Integrity, Courage et One AXA
Chez AXA, nous rejetons toute forme de discrimination déloyale ou illégale. Plus d'informations sur notre politique de Diversité et d'Inclusion.
Ce que nous vous offrons
Une rémunération et des avantages en lien avec votre travail
Vous bénéficierez d'un salaire compétitif, complété éventuellement d'un bonus discrétionnaire lié au résultat personnel et d'un bonus collectif, avec des chèques-repas, des écochèques, du remboursement total des transports en commun et un plan cafétaria.
Tous les avantages d'un assureur comme employeur
Vous bénéficierez d'une assurance pension et d'une assurance hospitalisation et soins ambulatoires (également à un tarif préférentiel pour les membres de votre ménage) ainsi que d'une réduction allant jusqu'à 30 % sur nos autres produits d'assurance.
Un emploi qui s'adapte à votre vie et à vos rêves
Un horaire flexible de 35 heures par semaine, 36 jours de congé par an pour vous ressourcer, ainsi que la possibilité de travailler partiellement depuis la maison.
Vous bénéficierez de cours de sport au travail, de programmes de bien-être pour les employés et de formations, afin de vous maintenir en pleine forme, tant physiquement que mentalement.