Client Description:
Nous recherchons un·e Réceptionnaire automobile pour lun de nos clients actifs dans la vente et la réparation de véhicules, situé dans la région de Charleroi.
Vous êtes passionné·e par le secteur automobile et avez le sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous !
Job Description:
Votre mission, si vous lacceptez :
1. Ambassadeur·drice de laccueil
Vous êtes le premier contact du client en concession : sourire, attitude positive et professionnalisme font partie de votre ADN.
2. Chef·fe dorchestre des rendez-vous
Vous planifiez les entretiens et réparations avec précision et fluidité, en lien avec les impératifs de latelier.
3. Interface client-atelier
Vous veillez à une circulation claire et fluide des informations entre le client et les techniciens. Vous suivez les délais et informez régulièrement les clients.
4. Créateur·trice de devis clairs
Vous établissez des devis détaillés et les expliquez avec pédagogie, sans jargon inutile.
5. Garant·e de la satisfaction client
Vous traitez les demandes particulières et les réclamations avec écoute, diplomatie et efficacité.
6. Soutien logistique
Vous gérez la disponibilité des pièces, les véhicules de remplacement, ainsi que les contacts avec les sociétés de leasing. Vous contribuez au bon fonctionnement de latelier.
Candidate Profile:
Votre profil :
7. Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans en tant que réceptionnaire automobile
8. Vous êtes un·e excellent·e communicant·e, empathique et clair·e
9. Vous êtes à laise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion
10. Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et multitâche
11. Vous avez une bonne connaissance des véhicules et des services techniques
12. Vous aimez le travail en équipe et vous êtes orienté·e service client
What Client Offers:
Ce que nous vous offrons :
13. Un package salarial attractif selon votre expérience
14. Un contrat CDI à temps plein (38h/semaine)
15. Des perspectives dévolution dans un groupe solide et en croissance
16. Un environnement de travail stimulant et une ambiance conviviale
17. Des opportunités de formation et de développement de compétences