Customer Service Specialist
Ben jij een natuurlijke probleemoplosser met een passie voor klantrelaties? Dan is dit jouw uitdaging!
Je dag als Customer Service Specialist:
* Je bent de contactpersoon voor grote klanten waarbij hun vragen en behoeften op een efficiënte en vriendelijke manier worden aangepakt.
* Samenwerken met afdelingen zoals logistiek, magazijnbeheer en verkoop om klantbehoeften prioriteit te geven.
* Voorbereiden en presenteren van wekelijkse en maandelijkse KPI's aan klanten en interne stakeholders.
* Het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en interne samenwerkingen.
We zoeken iemand die:
1. binnen dergelijke rol ervaring heeft in de logistiek;
2. sterke empathische vaardigheden heeft; t
3. eene analoog denkvermogen heeft.'
'aanpakken complexe problemen structuur li > straighLi' h < u 'r lk entafer melde