Als Field Engneer bij Centric ga je bij de winkels van onze klanten langs om hen technisch te ondersteunen. Je stelt nieuwe kassasystemen op, installeert wisselstukken of je voert er reparaties uit. Je combineert dit met taken van een Technical Dispatcher waarbij je je kennis uit de field gebruikt om problemen telefonisch op te lossen. Hij / zij draagt zorg voor de correcte afhandeling van klanteninterventies. Heb je interesse om dit team te versterken in Oostkamp, dan is dit wat we van jou verwachten: Als Field Engineer: Je voert de interventies uit die technical dispatching heeft voorbereid. Ook word je ingezet bij het uitvoeren van installatie-opdrachten bij onze klanten. Je steunt hierbij op de bestaande procedures en werkinstructies. Je zorgt na afloop voor een duidelijk en verstaanbaar interventierapport. Als Technical Dispatcher: Je stelt telefonisch de diagnose en lost eventueel het probleem op Je stuurt de field engineers aan in functie van de locatie en de technische skills van de engineer Je ondersteunt de field engineers bij prktische en technische vragen Je stuurt subcontractors aan en volgt deze op Je gaat geduldig en beleefd om met onze klanten. Studies: Technische opleiding. Je kunt zelfstandig problemen oplossen aan de hand van procedures en werkinstructies. Je werkt gestructureerd en kan het overzicht bewaren. Je bent geduldig en klantvriendelijk. Je bent stressbestendig. Je bent flexibel in werkuren (uurrooster incl. weekends). Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels. Customer Centricity, Stressbestendigheid, Engelse taal, Diagnostic, Organisatievermogen, Frans, Problemen oplossen, Drietalig, Nederlands, Dispatching, Reparatie