Description du poste
Fonction
Vous êtes étudiant(e) et maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ? Alors postulez dès aujourd'hui à ce poste et mettez vos compétences linguistiques au service.
En tant qu' ETUDIANT EMPLOYE AU SERVICE CLIENTELE, vous effectuerez les tâches suivantes :
* vous gérez la réception des appels des assurés ;
* vous réceptionnez les différentes demandes des clients (de dépannage, de rapatriement,...) ;
* vous vous occupez de manière consciencieuse et professionnelle chaque dossier ;
* vous rassurez les clients et trouvez des solutions adéquates (trouver un taxi si nécessaire, dépannage, ...).
Profil recherché
Profil
Vous possédez le profil et les compétences suivantes :
* Vous êtes actuellement étudiant ;
* Vous êtes bilingue français/néerlandais ;
* Vous aimez le téléphone et possédez des facilités commerciales ;
* L'empathie, la convivialité et la patience font partie de votre personnalité ;
* Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez une bonne résistance au stress ;
* Vous êtes à l'aise avec l'informatique ;
* Une expérience en tant qu'étudiant en call-center est un atout ;
* Vous avez des disponibilités les mois de juillet/aout.