Als customer care medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij de juiste informatie krijgen over onze producten en diensten, geeft advies en helpt hen verder met hun vragen. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het aanpassen van klantendossiers.
Wat ga je doen?
• Je staat klanten telefonisch (70%) en via e-mail (30%) te woord
• Je geeft hen advies en informatie en advies over de producten en diensten
• Je volgt de klantendossiers administratieve op
• Je werkt samen met je team om de doelstellingen van het kantoor te behalen
ProfielWat zoeken wij?
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands (mondeling en schriftelijk) en je hebt een basiskennis Frans en Engels
• Enige ervaring in customer care en/of sales functie is een plus, maar schoolverlaters zijn ook welkom
• Je bent een teamplayer met een positieve mindset
• Je hebt een vlotte babbel en je kan klantgericht werken
• Je bent van nature een enthousiast persoon en je bent gedreven
AanbodWat bieden wij?
• Het bedrijf biedt een tijdelijk contract aan met de optie voor een vast contract. Het bedrijf biedt een brutomaandloon van €2.350/maand met €8 MC/dag. maaltijdcheques per dag
• Na 3 maanden in dienst, heb je recht op 3 dagen telewerk
• Je zal werken met glijdende werkuren opstart is tussen 8:30 en 9:00 en het einde van de dag is tussen 17:00 en 17:36. Je hebt één uur middagpauze (tussen 13:00 en 14:00).
• Je komt terecht in gezellig team die jaarlijks leuke activiteiten organiseren zoals 2x per jaar teambuilding, jaarlijks gala en familiedag
Klaar om deel uit te maken van ons enthousiaste team?
Solliciteer online!