PBen jij klantgericht, proactief en graag het aanspreekpunt voor anderen? Dan is deze rol bij een internationaal georiënteerd bedrijf in Kontich iets voor jou. Als Customer Care Officer ben jij de spil van de klantenservice en zorg je ervoor dat alles - van offerte tot levering - vlekkeloos verloopt. /pbrpbWat je doet als Customer Care Officer: /b /pulliOpstellen van offertes voor onderdelen, gereedschappen en machines voor klanten, distributeurs en agenten. /liliInkomende bestellingen verwerken en de administratieve opvolging tot transport regelen. /liliLeveringen coördineren met productie en aankoop om tijdige en correcte levering te garanderen. /liliRetouren opvolgen en zorgen voor een correcte afhandeling tot en met de creditnota. /liliKlanten begeleiden bij bestellingen en advies geven over producten en processen. /liliSterke relaties opbouwen met klanten, agenten en distributeurs om een uitstekende service-ervaring te bieden. /li /ulbrpbWie jij bent als Customer Care Officer: /b /pulliBachelor of gelijkwaardige ervaring. /liliPerfect in Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een troef. /liliCommunicatief sterk, commercieel ingesteld en klantgericht. /liliZelfstandig, maar ook een echte teamspeler. /liliVaardig met Office en ERP-systemen (SAP S/4HANA is een plus). /liliTechnisch onderlegd of affiniteit met technische producten. /liliFlexibel wat betreft werkplek en bereid om bij te springen waar nodig. /liliErvaring in een logistieke of technische context is een voordeel. /li /ul brpbAanbod voor de Customer Care Officer: /b /pulliVoltijdse functie (40u/week) met glijdend uurrooster. /liliContract van onbepaalde duur. /lili20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen. /liliAantrekkelijk verloningspakket eur) met extralegale voordelen: /liulliGroepsverzekering /liliHospitalisatieverzekering (ook gezinsleden mogelijk) /liliMaaltijdcheques /liliFietsleasing na 6 maanden /li /ulliWarm onthaal door een ervaren team met begeleiding en training op maat. /liliMogelijkheid om te groeien binnen een internationaal bedrijf met familiale sfeer en focus op opleiding en ontwikkeling. /li /ul pbKlaar voor een nieuwe uitdaging als Customer Care Officer? Laat het ons snel weten. /b /p brProductie, Duits, Voorlichting, Communicatief sterk, Administratie, Relaties opbouwen, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Logistieke sector, Nederlands, Klantendienst, Transport, Spaans, SAP S/4HANAbrpJBRP1_BE /p