Functieomschrijving
Als internal sales medewerker ben je het eerste commerciële aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille. Samen met een vaste vertegenwoordiger beheer je een specifieke regio en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van klanten en prospecten.
Je begeleidt klanten van A tot Z en biedt hen een uitstekende service via telefoon en e-mail. Je staat in voor het opmaken en opvolgen van offertes, waarbij je nauw samenwerkt met je vertegenwoordiger voor de prijsbepaling. Daarnaast verwerk je dagelijks bestellingen uit een uitgebreid productgamma en zorg je voor een correcte administratieve afhandeling.
Wanneer producten niet beschikbaar zijn, denk je actief en commercieel mee met de klant om tot een passende oplossing te komen. Je speelt in op hun noden door nieuwe producten voor te stellen, bestellingen te optimaliseren en opportuniteiten te detecteren, zoals het heractiveren van eerdere samenwerkingen.
Naast het commerciële luik volg je ook transporten op, behandel je klachten en zorg je voor een correcte rapportering en nazorg. In deze functie ben je een echte spilfiguur die bijdraagt aan een sterke klantenrelatie en een vlotte interne samenwerking.
Vereisten
Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en commerciële teamspeler met een hands-on mentaliteit.
1. Je beschikt over een bachelor denkniveau; een commerciële of administratieve achtergrond is een pluspunt
2. Je hebt 1 tot 3 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functie
3. Je bent commercieel ingesteld en denkt oplossingsgericht mee met de klant
4. Je communiceert vlot in Nederlands en hebt een goede kennis van Frans
5. Je hebt sterke computervaardigheden, in het bijzonder met Excel (rapportering, draaitabellen, …)
6. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
7. Je bent proactief en creatief in het zoeken naar oplossingen en opportuniteiten
8. Je kan zowel zelfstandig werken als goed samenwerken met collega's
9. Je bent flexibel en springt bij waar nodig
Talen
Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Aanbod
Je komt terecht in een hecht team van een 10-tal collega's binnen een moderne en aangename werkomgeving.
Het bedrijf biedt onder andere:
10. Een voltijdse functie (38u/week) in dagregime met glijdend uurrooster
11. Een vast contract van onbepaalde duur
12. Een marktconform loon, bespreekbaar op basis van ervaring
13. Maaltijdcheques van €7
14. Groeps- en hospitalisatieverzekering
15. Een moderne werkplek met extra's zoals gratis koffie, water, soep en fruit
16. Een aangename werksfeer met ruimte voor collegialiteit (en af en toe gezelschap van de kantoorhond)
Ben je commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact en afwisseling? Dan is deze functie zeker