Sluit je aan bij ons team van NH Hotels & Resorts, een wereldleider in luxe en middenklasse hotels die bekend staan om hun uitzonderlijke service en faciliteiten. Met een sterke aanwezigheid in Europa en Amerika begint het merk nu zijn avontuur in China. Je krijgt de kans om onze gasten ervaringen te bieden die een goede prijs-kwaliteitverhouding, toplocatie en persoonlijke service combineren. Help ons elk hotelverblijf geweldig te maken door te voldoen aan de behoeften van gasten die op zoek zijn naar functionele hotels & resorts met een natuurlijke en frisse stijl en vriendelijke service. Word onderdeel van een merk dat functioneel, natuurlijk en nuchter, innovatief, betrouwbaar en vriendelijk is.
Wat bieden wij jou aan?
* Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand.
* Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
* Aanbrengbonus van € 500 bruto als jij een nieuwe collega aandraagt.
* Medewerkerstarieven variërend van € 36 in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
* Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
* De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
Wat ga jij doen?
Als Front Office Stagiair ben jij het visitekaartje van het hotel. Je bent (mede) verantwoordelijk voor het bezorgen van een geweldige ervaring voor iedere hotelgast. Na een inwerkperiode ga je zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die noodzakelijk zijn om een Front Office in een hotel succesvol te managen. Je onderhoudt nauw contact met de gasten, beantwoord al hun vragen en verschaft ze van uiteenlopende informatie. Tevens leer je vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenafhandeling.
Waar zijn wij naar op zoek?
* Je hebt een open persoonlijkheid;
* Je haalt energie uit het werken met (internationale) gasten;
* Je bent nauwkeurig en flexibel;
* Je beschikt over een perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
* Je streeft altijd naar perfecte service.
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct
Minor Hotels Europe & Americas streeft naar een inclusieve werkomgeving waarin iedereen gelijk wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Daarom verwelkomen we graag mensen van alle horizonnen en persoonlijke mogelijkheden.