Les Know Your Customer-policies (KYC) jouent un rôle crucial dans la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En tant que spécialiste du service client Onboarding Physical Persons, vous fournissez un soutien administratif aux différentes lignes d'activité. Avec vos collègues commerciaux, vous aidez ainsi nos clients à naviguer rapidement et efficacement dans leur processus KYC. ET EN DÉTAIL Votre quotidien consiste à analyser et traiter tous les éléments des politiques KYC. Vous vérifiez l'identité du client et examinez la documentation fiscale pour vous assurer qu'elle est complète et correctement remplie. Cela permet au client d'utiliser activement ses produits et services. Vous examinez les informations contenues dans les questionnaires établis par le gestionnaire de compte au début de l'analyse KYC et vérifiez si elles correspondent au profil du client. Vous effectuez des screenings sur des bases de données externes pour déterminer si certains clients représentent un risque pour notre banque. Vous mettez à jour les informations client dans notre base de données sur base des documents reçus de nos clients ou de vos collègues commerciaux. Vous travaillez avec précision et êtes conscient des risques. Vous êtes ouvert aux changements et à l'amélioration continue. Vous êtes un joueur d'équipe. Vous soutenez vos collègues et contribuez à une atmosphère positive au travail. Vous attachez de l'importance à la communication ouverte et aux commentaires. Vous communiquez des informations de manière claire, structurée, précise et concise, et basée sur des faits, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous avez un diplôme de bachelor ou de master ou une expérience dans un poste similaire. Vous vous exprimez facilement en néerlandais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous maîtrisez Microsoft Office et êtes prêt à apprendre à travailler avec outils internes. Vous pouvez compter sur un contrat à durée indéterminée avec un package salarial attractif. Vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant et de possibilités de progression. Construire ensemble un avenir positif ? Vous êtes au bon endroit, devenez acteur·rice du changement POURQUOI REJOINDRE BNP PARIBAS FORTIS ? Postuler chez BNP Paribas Fortis, ce n’est pas seulement postuler pour un job, c’est donner du sens à votre travail. Nous rejoindre, c’est faire le choix d’une entreprise qui vous propose des missions intéressantes qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes de nos clientes et clients comme de la société. Une entreprise engagée à accélérer la transition écologique et à construire un futur plus durable. Une entreprise où vous pouvez être vous et qui investit dans le développement de vos compétences personnelles. Cela vous parle ? Faisons connaissance.