Mission
L'objectif principal de l'agent d'accueil - agent de surveillance est de garantir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, leur fournir des informations utiles et les orienter dans le processus.
Il/elle prend en charge les appels téléphoniques, assiste à la gestion logistique des événements et des réunions et participe activement aux visites guidées.
Le titulaire travaille sous forme d'un roulement hebdomadaire comprenant des heures de service le samedi/dimanche et les jours fériés.
Compétences requises
* Maîtrise des applications bureautiques et des logiciels spécifiques pour gérer efficacement les tâches quotidiennes.
* Connaissances du contexte de l'environnement professionnel pour mieux comprendre les besoins des clients.
* Maîtrise des langues et des techniques d'expression écrite et orale pour communiquer clairement avec les visiteurs.
* Contact aisé avec les visiteurs en luxembourgeois, allemand, français et anglais étant un atout pour faciliter les échanges.
* Bon esprit d'équipe et qualités relationnelles pour travailler en harmonie avec les collègues.
* Sens de l'organisation et des responsabilités pour gérer son temps et ses priorités.
* Disponibilité et flexibilité pour travailler régulièrement le weekend et les jours fériés.
Conditions d'admission
Être inscrit auprès d'un établissement scolaire, soit l'enseignement secondaire ou secondaire technique soit auprès d'une université.
Vous devez répondre aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité D3.
Posséder la citoyenneté d'un État membre de l'Union européenne.