Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité d’un groupe international ? Vous aimez le support IT de proximité, le contact avec les utilisateurs et les environnements concrets, loin des structures trop corporate ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.
If your skills, experience, and qualifications match those in this job overview, do not delay your application.
Le contexte
Notre client, acteur européen actif dans la distribution B2B, combine un fort ancrage local avec une présence internationale. L’organisation est volontairement décentralisée : chaque site fonctionne de manière autonome, dans une culture basée sur la confiance, la simplicité et le bon sens.
L’IT y joue un rôle clé de support au business. Dans les prochaines années, l’entreprise va vivre un projet structurant : la migration progressive de ses outils vers Odoo.
Votre rôle
En tant que IT Support / Helpdesk Hard & Soft, vous êtes le point de contact IT pour les utilisateurs. Il s’agit d’une fonction très opérationnelle, orientée terrain et polyvalente.
Vos principales responsabilités :
* Support IT 1re et 2e lignes
* Gestion des incidents hardware et software : postes de travail, PC, réseau, environnement utilisateur
* Analyse, résolution et escalade des incidents lorsque nécessaire
* Support de proximité avec déplacements réguliers sur les différents sites
* Accompagnement des utilisateurs dans un environnement IT en évolution
* Participation active à la future migration vers Odoo
* Collaboration étroite avec une petite équipe IT expérimentée
Environnement
* Petite équipe IT composée d’un IT Manager très hands-on et d’un collègue spécialisé ERP
* Fonction variée mêlant support utilisateurs, infrastructure légère et projet ERP
* Localisation flexible, avec possibilité d’être basé en région liégeoise (selon votre domicile)
Votre profil
* Première expérience en support IT / helpdesk
* Bonne polyvalence hard & soft
* Une expérience avec Odoo est un réel atout
* À l’aise avec les déplacements entre sites sur toute la Belgique
* Autonome, orienté service, avec un excellent relationnel
* Apprécie le travail en petite équipe et les environnements simples
* Bonne maîtrise du français, avec des connaissances en néerlandais et en anglais
Un profil trilingue est xphnsxz clairement un plus.
Pourquoi postuler ?
* Environnement stable, humain et accessible
* Rôle IT concret, utile et visible sur le terrain
* Bonne autonomie et peu de micro-management
* Excellent équilibre vie privée / vie professionnelle
* Participation à un projet ERP structurant
* Culture d’entreprise basée sur la confiance, la simplicité et l’esprit d’équipe
Package
* Salaire brut en fonction de l’expérience et des langues
* Voiture électrique + carte de recharge
* Assurances (groupe & hospitalisation)
* Chèques-repas, frais nets, GSM
* Horaire flexible (40h/semaine) + 12 RTT
Alors si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à postuler !