Functieomschrijving Ben jij een administratieve duizendpoot die graag het verschil maakt? Voor onze klant in Eke zoeken we een enthousiaste Administratief Medewerker die de communicatie, planning én klantenservice vlekkeloos laat verlopen. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel draait, zodat de klanten én collega’s op jou kunnen rekenen. Wat is jouw takenpakket? Communicatie beheren - Beheren van inkomende e-mails en telefoontjes - Klantvragen beantwoorden en doorzetten naar de juiste collega’s - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe communicatie Transportplanning coördineren - Voorbereiden en verzenden van tijdslotmeldingen -Controleren van de planning, vooral bij grote B2B-bestellingen Administratieve ondersteuning bieden - Rapporten opstellen en Excel-lijsten bijhouden -Meedenken over het verbeteren van werkprocessen - Collega’s ondersteunen waar nodig Klachten behandelenRegistreren en opvolgen van klachten -Klanten op de hoogte houden van de status - Eenvoudige klachten zelfstandig afhandelen Winkel- en afhaalpunt ondersteuning - Beheren van bestellingen (bijvoorbeeld belegde broodjes) -Communicatie met leveranciers en afhaalpunten - Incidenteel bijspringen in de winkel indien nodig Profiel Wat kan jou typeren? - Je hebt een diploma in administratie of relevante ervaring - Je werkt vlot met Microsoft Office, vooral Excel - Je bent communicatief sterk – zowel mondeling als schriftelijk - Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en oplossingsgericht - Je bent klantgericht en pakt problemen proactief aan - Ervaring in de voedingsindustrie is mooi meegenomen! Aanbod Wat bieden wij jou? - Een afwisselende administratieve job met verantwoordelijkheid - Fijne werksfeer met ruimte voor initiatief - Mogelijkheid om processen te verbeteren en mee te denken - Een stabiel bedrijf in groei, waar jouw inzet telt Klaar om je talent in te zetten bij deze werkgever? Interesse? Solliciteer dan via de blauwe knop “SOLLICITEER”. Heb je nog verdere vragen? Dan mag je mailen naar deinze.167@adecco.be of bellen naar 09 380 80 32 (druk op 2). Hoe verloopt een sollicitatie via Adecco? Wij contacteren jou binnen de 48 uur na jouw sollicitatie. Na een positief (telefonisch) intakegesprek, gaan wij verder met jouw kandidatuur. Deze versturen wij naar de klant, indien je hiermee akkoord bent. Indien de klant overtuigd is van jouw profiel, volgt een gesprek bij de klant zelf en kan er eventueel een vervolginterview plaatsvinden. Wij houden je op de hoogte over alle feedback en nieuws dat wij ontvangen. Tot snel?