IT Service Engineer
Antwerpen
Bedrijfsinfo
Onze klant, is een Belgisch bedrijf dat gespecialiseerd is in havenactiviteiten en maritieme dienstverlening. Het bedrijf is voornamelijk actief in het beheer en de exploitatie van haveninfrastructuur, waaronder terminals voor het behandelen van containers, bulkgoederen en stukgoederen. Ze bieden ook verschillende diensten aan, zoals opslag, overslag, en logistiek. Hun investeringen zijn gericht op het ontwikkelen en optimaliseren van havenfaciliteiten, zowel in België als internationaal.
Aanbod
1. Je begint onmiddellijk met een vast contract!
2. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met open cultuur, korte communicatielijnen en no-nonsense mentaliteit.
3. Vanaf je eerste dag word je omringd door gepassioneerde collega’s, die graag hun kennis en ervaring met je delen.
4. Door het dynamische karakter van de onderneming en een brede waaier aan opdrachten houden ze je fris en word je voortdurend uitgedaagd.
Functie
5. Je registreert incidenten, problemen en service aanvragen en volgt deze plichtsbewust op.
6. Je bent de draaischijf tussen de eindgebruiker en onze IT-partners bij 2e-lijns incidenten en problemen.
7. Opvolgen van SLA’s met IT-partners en bespreken tijdens service review meetings.
8. Up to date houden van de periodieke rapportage.
9. Je neemt actief deel tijdens het uitrollen van IT technische projecten.
10. Je brengt de eindgebruikerstevredenheid mee naar een hoger niveau.
11. Je rapporteert aan de IT Manager Sea-Tank Terminal.
Profiel
12. Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in een technische IT richting.
13. Je hebt kennis en ervaring, of sterke interesse, in O365, MS Azure en MS Office.
14. Je steekt graag de handen uit de mouwen en doet dit met de glimlach.
15. Je bent een probleemoplosser, maar weet op tijd te escaleren.
16. Je bent leergierig en analytisch, zonder je te verliezen in details.
17. Je bent communicatief, maar blijft beknopt.
18. Je bent resultaatgericht met oog op het menselijke aspect.
19. Je drukt je mondeling en schriftelijk vloeiend uit in het Nederlands en Engels.
Interesse? Reageer nu!
Stuur rustig jouw CV door naar rr001@rockrecruitment.be! Ontdek meer vaste jobs op www.rockrecruitment.be.