Teammanager Delivery
Jouw verantwoordelijkheden
• Je bent verantwoordelijk voor het vlot en kwalitatief functioneren van de deliveryteams (pool, press & fleet);
• Je zorgt voor een uitstekende ontvangst van bezoekers, zowel individueel als bij
groepsleveringen en events;
• Je brengt het delivery center tot leven door je aanwezigheid, uitstraling en enthousiasme;
• Je stuurt je teams aan, coacht hen on-the-job en tilt hun werking naar een hoger niveau;
• Je bewaakt de planning en personeelsbezetting, afgestemd op het aantal leveringen per dag;
• Je volgt op dat wagens tijdig, correct en kwaliteitsvol voorbereid zijn voor uitlevering;
• Je voert kwaliteitscontroles uit op zowel de voertuigen als het deliveryproces en stuurt bij waar nodig;
• Je springt zelf bij in leveringen en traint je team in een uniforme, professionele aanpak;
• Je bouwt een sterke mix uit van vaste en variabele medewerkers, met oog voor rendement én kwaliteit;
• Je hebt aandacht voor digitalisering en denkt mee over optimalisaties;
• Je waakt over orde, netheid en sfeer in het delivery center;
• Je streeft actief naar 5-star reviews, verzamelt feedback van bezoekers en gebruikt die om continu te verbeteren;
• Bij problemen of spanningen grijp je proactief in en stem je af met je manager.
Wat wij van jou vragen:
• Je hebt ervaring in hospitality, events, automotive delivery of fleet services;
• Kennis NL/FR/ENG is vereist;
• Opleiding (bachelor/master) is mooi meegenomen, maar ervaring en uitstraling zijn doorslaggevend;
• Je hebt een verzorgd voorkomen, natuurlijke autoriteit en impact;
• Je bent een sterke communicator die vlot schakelt met mensen op alle niveaus;
• Je hebt affiniteit met wagens en delivery-processen;
• Je bent flexibel en stressbestendig en past je snel aan veranderende situaties aan;
Je bent bereid om flexibel te werken (40u/week), inclusief occasionele avonden of weekends bij events.
Wat wij jou bieden:
• De kans om het delivery center van het bedrijf mee uit te bouwen en structureel naar een hoger niveau te tillen;
• Een sleutelrol met zichtbare impact binnen een groeiende organisatie;
• Een aantrekkelijk salarispakket;
• Werken in een dynamische omgeving waar ruimte