L'objectif principal de ce poste est d'assurer la gestion administrative complète des dossiers patients, depuis la réception des prélèvements jusqu'à la diffusion sécurisée des résultats. Pour y parvenir, nous recherchons un(e) Secrétaire médical(e) diplômé(e) ou disposant d'une expérience équivalente pertinente pour rejoindre notre équipe de secrétariat médical.
Les responsabilités principales incluent :
* Réception et contrôle des échantillons : conformité prélèvement-demande, étiquetage, complétude des données
* Traitement administratif : encodage dans le LIMS, classement, scan, gestion des non-conformités
* Gestion quotidienne : appels entrants (prescripteurs, infirmier·ère·s, patients), suivi des courriers et communication rapide des résultats urgents
* Qualité et traçabilité : participation à la rédaction/révision documentaire ISO 15189, enregistrement des écarts, propositions d'amélioration continue
* Communication : relai d'informations clair entre biologistes, technologues et partenaires externes
Pour occuper ce rôle, vous devez disposer des compétences suivantes :
* Diplôme de secrétaire médical·e ou expérience équivalente, avec maîtrise de la terminologie médicale, des workflows pré-analytiques et du LIMS
* Organisation rigoureuse : gestion simultanée de multiples dossiers, hiérarchisation des priorités et respect strict des normes de qualité et du RGPD
* Communication claire et empathique envers patients, prescripteurs et équipes internes, y compris en situation de pression
* Esprit d'équipe et autonomie : collaboration fluide avec des profils pluridisciplinaires tout en assumant un haut niveau de responsabilité individuelle
* Résistance au stress et esprit critique pour identifier les incohérences, proposer des améliorations continues et garantir une traçabilité irréprochable
Nous offrons un cadre de travail agréable, un environnement collaboratif et des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Le candidat retenu sera responsable de garantir la gestion administrative complète des dossiers patients, de la réception des prélèvements jusqu'à la diffusion sécurisée des résultats, en étroite collaboration avec les biologistes, technologues et prescripteurs externes.
Ce poste nécessite une grande flexibilité, une bonne organisation et la capacité de travailler sous pression. Le candidat idéal possède une excellente connaissance des systèmes informatiques et est capable de gérer plusieurs projets simultanément.
Nous sommes convaincus que votre profil correspond parfaitement à nos besoins. Nous souhaitons que vous joigniez notre équipe motivée et dynamique pour relever les défis et réaliser des objectifs ambitieux.