* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt hen met bestellingen, vragen en productinformatie.
* Je verwerkt orders nauwkeurig, volgt leveringen op en zorgt voor een vlekkeloze administratieve flow.
* Je stemt veelvuldig af met logistiek, sales en andere interne teams om klanten snel en correct verder te helpen.
* Je ondersteunt bij het opmaken van offertes, prijsafspraken en commerciële documenten.
* Je behandelt klantenfeedback, servicevragen en dossieropvolging op een zorgvuldige, klantgerichte manier.
* Je beschikt over ervaring binnen customer service, orderadministratie of een ondersteunende commerciële rol.
* Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en houdt overzicht in een dynamische omgeving.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een grote meerwaarde.
* Je werkt vlot met ERP- of CRM-systemen en staat open voor nieuwe tools.
* Je bent klantgericht, oplossingsgericht en voelt je thuis in een sector die maatschappelijke impact heeft.
* Een betekenisvolle functie binnen een medisch bedrijf dat écht het verschil maakt.
* Een uitgebreid opleidingstraject, begeleiding door ervaren collega's en ruimte om te groeien.
* Moderne werkplek met aandacht voor comfort en samenwerking.
* Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
* Flexibiliteit, extra verlofdagen (ADV) en mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk na inwerkperiode.