Expert Produit (h/f/d)
Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle
Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et êtes intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag S.A., votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site de Diekirch un Expert Produit (h/f/d) à temps plein.
Vos tâches
Deviens membre de notre équipe de vente de véhicules neufs et soutiens-nous en :
* Offrant à nos clients, grâce à ton expertise, un conseil produit compétent concernant l'équipement, la manipulation et la fonctionnalité des véhicules, et en les enthousiasmant par la démonstration des nombreuses technologies
* Accompagnant les essais routiers et éveillant les besoins chez les clients potentiels, qui seront pris en compte lors de l'entretien commercial ou de l'élaboration de l'offre
* Étant présent dans le showroom et en soutenant les hôtes
* Accueillant nos clients et les guidant de manière responsable vers l'interlocuteur compétent
* Étant un interlocuteur reconnu pour l'ensemble de l'équipe de vente et de service sur les questions techniques, notamment pour Mercedes-me-connect
* Soutenant l'équipe de vente dans les tâches administratives
* Assumant la responsabilité de la flotte de véhicules
* Collaborant étroitement avec l'équipe de préparation des véhicules
* Obtenant et vérifiant les autorisations et documents nécessaires à la livraison des véhicules et en effectuant un contrôle qualité avant la livraison
* Assurant la remise professionnelle du véhicule au client
* Garantissant le processus de reprise du véhicule d'occasion du client
* Réalisant le suivi des commandes dans le cadre de la livraison des véhicules
Votre profil
* Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une société de service ou une activité similaire
* Excellentes compétences relationnelles ainsi qu'une forte orientation client et service
* Méthode de travail organisée et minutieuse
* Grandes capacités de communication et esprit d'équipe
* Très bonne maîtrise du luxembourgeois, de l'allemand, du français et de l'anglais requise, la connaissance d'autres langues est un atout
* Très bonnes compétences informatiques (notamment Excel, Word et Outlook)
Ce que nous proposons
* Un contrat à durée indéterminée
* Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
* De très bonnes possibilités de formation et de développement
* Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
* Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
* Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
* Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes
Rejoignez notre équipe et construisez avec nous l'histoire de votre réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous vous emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.