Fonction
Missions:
La cellule de préadmission propose un service all-in de coordination permettant de préparer efficacement les hospitalisations programmées et de, dès lors, en optimiser la durée. Elle coordonne ainsi les différentes étapes situées entre le rendez-vous déterminant la nécessité d'une hospitalisation et l'hospitalisation en elle-même : prise de contact avec le patient, planification des différents rendez-vous préopératoires et postopératoires, planification des interventions et autres examens nécessaires avant, pendant et après l'hospitalisation, planification de l'hospitalisation, suivi du dossier administratif...
Sous la responsabilité du Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht, vous pilotez le travail de la cellule de préadmission dans un esprit d'amélioration continue en promouvant un haut niveau de service au patient en continuité avec les besoins de l'Hôpital. Vous proposez des idées innovantes pour optimiser le service et faciliter la vie de nos patients.
Cette fonction cumule de la gestion d'équipe, de la gestion de projets, de la production d'indicateurs, de la mise en place de process et de la collaboration avec le monde médical et infirmier.
Tâches:
Sous la responsabilité du Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht :
Vous pilotez le travail de la cellule de préadmission et en êtes le représentant opérationnel :
* Vous êtes en charge de la bonne organisation et du bon fonctionnement du personnel administratif et du personnel infirmier :
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o Vous veillez à ce que l'équipe soit staffée en suffisance de sorte que chaque discipline soit couverte en coordination préopératoire ou médicale
* Vous monitorez le travail fourni par l'équipe en développant les indicateurs nécessaires au bon suivi de l'activité
* Vous veillez à ce que l'équipe dispose des formations et du matériel nécessaires pour réaliser les tâches qui lui incombent
* Vous remettez en question les procédures existantes dans un soucis d'amélioration continue
* En collaboration avec la coordination des quartiers opératoires, de l'endoscopie et de l'angiographie, vous assurez un remplissage optimal des programmes sur base des attributions de salle ;
* Vous êtes le garant du bon remplissage des agendas des consultations d'anesthésie et le respect des règles de tarification de celles-ci ;
* Vous vous intéressez au fonctionnement de la cellule dans les autres hôpitaux du pays afin de déterminer leurs best practices à mettre en place au sein du HUB ;
* En collaboration avec le département RH, vous assurez les différents entretiens de l'équipe et proposez des parcours de formation continue ;
* Vous participez au développement de la cellule par l'intégration des nouvelles disciplines et promouvez cette dernière au sein de l'hôpital ;
* Vous gérez les projets en lien avec le travail de la cellule en concertation avec les services concernés ;
* Vous résolvez les problèmes rencontrés par les différents intervenants ;
* En collaboration avec le Responsable opérationnel des plateaux médico-techniques Anderlecht, vous prenez part à des projets d'amélioration continue afin de simplifier le parcours du patient avant, pendant et après son hospitalisation.
Profil
* Savoir : Disposer d'une expérience en unité d'hospitalisation d'au moins 5 ans et d'une excellente connaissance approfondie de l'environnement hospitalier
* Savoir-être : Gestion du stress, rigueur, aptitudes d'écoute, empathie, adaptabilité
* Savoir-faire : Bonnes capacités d'organisation, collaboration, bonne gestion des outils informatiques
Offre
* Un contrat à durée indéterminée en temps plein
* Classification IFIC: CAT 16
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o Des avantages extra légaux :
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+ Des chèques repas de 5,20€
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+ Une prime de fin d'année
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o Des tarifs préférentiels en matière de soins médicaux dans tous les hôpitaux du réseau (pour vous et pour toute personne inscrite sur votre composition de ménage)
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o Assurance groupe (invalidité, pension, décès)
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o Avantages mobilité :
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+ Une intervention dans les frais de transport en commun
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o
+ Une indemnité dans les frais km vélo
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+ Une intervention dans les frais km voiture
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+ Parking gratuit – Transports en commun à proximité
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o 29.5 jours de congé
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o Avantages complémentaires :
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+ Intervention dans l'abonnement ULB Sports
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+ Opportunités de stage pour les enfants du personnel de 3 à 15 ans
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o
+ Intervention dans le Minerval ULB pour les enfants du personnel
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+ Avantages restauration
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+ Catalogue d'avantages du personnel (loisirs, mode, ...)
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+ Bénévolat au sein d'associations
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o Un parcours d'intégration personnalisé pour vous accompagner dans votre prise de poste
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o Un programme de formations qui vous permettra d'évoluer tout au long de votre carrière
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o De multiples opportunités de carrières au sein d'un grand réseau
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o Une politique bien-être et santé au travail – Parcours méditatif sur site