Responsable d'équipe commerciale [FR | BRU]
Deviens le moteur de notre équipe commerciale !
Chez TopCompare, on aide chaque année plus de 2 millions de Belges à financer leurs projets: voiture, rénovation, mariage, ou simplement un peu d'air dans le budget. On est aujourd'hui l'un des plus grands courtiers en crédit à la consommation en Belgique, et on compte bien continuer à grandir.
Notre mission ? Qualifier chaque lead pour lui proposer la meilleure solution de financement possible. Et derrière chaque succès, il y a une équipe commerciale motivée, rigoureuse et bien coachée. C'est là que tu interviens.
Le rôle
On cherche un Responsable d'équipe commerciale prêt à booster la perf, coacher l'équipe et garder les pieds sur le terrain. Tu passes environ 20% de ton temps en appels, pour rester proche du métier et montrer l'exemple, et le reste à coacher, suivre, motiver et améliorer la qualité de chaque interaction client .
Ton job, c'est de faire en sorte que ton équipe :
contacte les clients au bon moment,
comprenne leur situation,
et leur propose la solution de crédit la plus adaptée, en gardant toujours le bon ton et la rigueur TopCompare.
Bref, tu transformes l'énergie en résultats.
Ce que tu feras au quotidien
Gérer la performance de ton équipe
Suivre les KPIs (contacts, conversions, dossiers signés, etc.)
Identifier les blocages et lancer les bons plans d'action
Garder le rythme et l'énergie sur le plateau
Coacher et faire grandir
Passer une partie de ton temps sur les appels pour rester "dans le jeu"
Mener les briefings du matin, les points individuels et les debriefs de fin de semaine
Former les nouveaux, partager les bonnes pratiques, tirer le meilleur de chacun
Recruter et intégrer
Repérer les bons profils avec le CEO et l'équipe opérations
Accueillir, former et faire monter les nouveaux en compétence
Collaborer & faire avancer les choses
Travailler main dans la main avec les opérations pour des dossiers nickel
Donner ton feedback sur les outils, les scripts, les process
Reporter directement au CEO sur les résultats et besoins du plateau
Tu as 3 à 5 ans d'expérience en vente (call center, crédit, assurance, télécom...)
Tu as déjà été top performer ou team lead
Tu parles français (le néerlandais ou l'anglais, c'est un plus )
Tu maîtrises ton CRM, tes chiffres, et ton équipe
Tu es exigeant mais juste, énergique, organisé, et tu veux faire progresser les autres
Et surtout : tu veux faire grandir une équipe qui fait grandir l'entreprise.
Les 3-4 premiers mois : tu passes en mode agent, 80–100% en production. Tu apprends tout : les produits, les scripts, les outils, les réflexes de nos meilleurs performeurs. Ensuite : tu prends le lead de ton équipe. Tu coaches, tu suis, tu motives, tu structures, et tu deviens le point de référence du plateau.
Ce qu'on t'offre
Un package solide : fixe + variable sur la perf d'équipe + avantages extra-légaux
Des outils modernes et un environnement structuré (mais pas bureaucratique )
Des bureaux en plein cœur de Bruxelles, jeunes, dynamiques, et toujours vivants
Des événements d'équipe : Friesdays, petits-déj, afterworks, et plein de moments fun
Et surtout, de vraies opportunités d'évolution si tu veux aller plus loin
TopCompare, c'est la plateforme belge de référence pour comparer les crédits à la consommation. Depuis 2015, on aide les gens à faire le bon choix, au bon moment, au meilleur taux. Notre mission : rendre la finance plus claire, plus humaine, et plus efficace.
Tu veux inspirer, challenger et faire performer ton équipe ?
Tu veux un job où tu peux avoir un vrai impact sur la croissance d'un des leaders du marché ? Alors viens construire la suite avec nous. Postule dès maintenant.
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