* Telefonisch en digitaal klantencontact beheren
* Afspraken inplannen en administratieve opvolging verzorgen
* Klantgegevens correct invoeren en verwerken in interne systemen
* Professionele en klantgerichte oplossingen bieden volgens richtlijnen
* Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels
* Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en professioneel
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en probleemoplossend
* Bereid om in shiften te werken tussen 6u30 en 21u, inclusief 1 weekend op 2
* Parttime functie: 20-24u/week
* Hybride werken: deels op kantoor in Zele, deels van thuis uit
* Persoonlijke begeleiding, maandelijkse opleidingen en doorgroeikansen
* Competitief loon, weekendvergoedingen en extra-legale voordelen
* Collegiaal team met wekelijkse lunches en een fijne werksfeer