Notre partenaire est actif dans le domaine de la sécurité.Employé Commercial interneFunctieomschrijvingEn tant qu'employé customer service (h/f/x) vos tâches sont les suivantes : - Gérer les dossiers des clients de A à Z et satisfaire leurs besoins - Conseiller les clients et les prospects à propos des produits et des aspects commerciaux- Effectuer la préparation, le contrôle et le suivi des demandes d'offres de prix- Encoder diverses informations dans la base de données clients- Vérifier et contrôler les délais de livraison convenus avec le client- Suivre de la facturation (retard de paiement, note de crédit, délai de paiement,...)- Faire le suivi des plaintes et des litiges - Gérer les rendez-vous de visite pour l'account managerProfielEn tant qu'employé customer service (h/f/x) votre profil est le suivant : - Titulaire d'un bachelier ou d'une expérience dans le contact client - Se démarquer par son sens du service et son attitude commerciale- Faire preuve de rigueur et aimez les tâches administratives- Avoir un bon relationnel et être à l'aise au téléphone - Etre dynamique, proactif et investi dans sa fonction - Avoir une orthographe irréprochable, maitriser le français, la connaissance du néerlandais est un plus - Utiliser la suite Office et Outlook, la connaissance de SAP est obligatoireAanbodEn tant qu'employé customer service (h/f/x), notre client offre : - Un contrat intérim ou CDD- Un horaire temps plein du lundi au vendredi de 8h à 16h30- Des jours de RTT payés par an en plus de vos congés légaux - Nous vous offrons la possibilité d'intégrer une société dynamique à taille humaine.- Un salaire en fonction de votre expérience ainsi que des chèques-repas et des frais de déplacements.