Wat ga je doen? Als commercieel onthaalmedewerker ben jij het visitekaartje van het clusterkantoor. Je vormt het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als lesgevers en zorgt ervoor dat alle administratieve en organisatorische processen vlot en professioneel verlopen. Je ontvangt klanten hartelijk, geeft advies op maat en versterkt correcte informatie volgens de geldende wetgeving. Vragen beantwoord je telefonisch, per mail of rechtsreeks in het kantoor, waarbij je jouw commerciële flair inzet om klanten te overtuigen en de juiste match te maken tussen leerlingen en lesgevers. Ook lesgevers kunnen bij jou terecht met hun vragen of noden, waarbij je hen steeds vriendelijk en deskundig verder helpt. Daarnaast sta je in voor de correcte en tijdige opmaak en opvolging van klantendossiers volgens de richtlijnen van de overheid, zodat alles administratief in orde is. Je beheert de volledige planning van de lesmomenten en zorgt voor een optimale organisatie. Tot slot ondersteun je lesgevers door administratieve taken van hen over te nemen, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op het geven van kwalitatieve lessen. Wie ben jij? Je hebt een bacheloropleiding (of gelijkwaardig door ervaring). Je bent commercieel ingesteld en klantgericht. Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig. Je hebt organisatietalent en weet planningspuzzels efficiënt op te lossen (ervaring is een troef). Je bent communicatief sterk en een echte teamplayer. Opleiding : Nvt Vakkennis : Ervaring in planning en administratie is een pluspunt. Talenkennis : Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede basiskennis van het Frans. Attesten : Nvt Wat bieden wij jou? Een afwisselende commerciële én administratieve job. Verloning volgens Paritair Comité 200. Maaltijdcheques. Vakantiegeld en eindejaarspremie. Sectorale premie en diverse personeelsvoordelen. Ruimte voor ontwikkeling via opleidingen en bijscholingen.