Voltijds Diensthoofd Burgerzaken B4-B5 (38u/week)
1. Bestuur: Gemeente Beerse
2. Contract: Voltijds onbepaalde duur
3. Weddenschaal: B4-B5
4. Vereisten: denk-werkniveau bachelor
5. Ploegenstelsel: voltijds
6. Solliciteer tot en met: 4 september 2025
Functie
Samen werken aan een warme dienstverlening in Beerse
Ben jij een verbindende leider met een hart voor mensen en dienstverlening? Heb je een neus voor organisatie en zie je kansen om samen met je team de beste service aan onze inwoners te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Jouw uitdaging
Als diensthoofd burgerzaken stuur je de dagelijkse werking van de dienst aan. Je bent verantwoordelijk voor een klantvriendelijke en kwaliteitsvolle dienstverlening. Je leidt het team van onthaal- en loketmedewerkers en bouwt samen met hen verder aan een moderne, toegankelijke en warme dienstverlening
Je werkt mee aan de uitvoering van het strategisch meerjarenplan van onze cluster Burger en Welzijn en zet de organisatievisie om in de praktijk.
Wat ga je doen?
Je coördineert de werking van de dienst burgerzaken:
- Je zorgt voor een vlotte, uniforme en klantgerichte dienstverlening.
- Je waakt over de kwaliteit van de processen en stuurt bij waar nodig.
- Je ondersteunt je team bij complexe dossiers, klachten en vragen.
- Je organiseert overlegmomenten en beheert het budget van de dienst.
Je geeft leiding aan het team:
- Je motiveert, coacht en begeleidt je medewerkers.
- Je voert 1 op 1 gesprekken met je medewerkers en geeft richting aan hun ontwikkeling.
- Je zorgt voor een goede werksfeer en een gezonde werkverdeling.
- Je neemt deel aan aanwervingen en zorgt voor een warm onthaal van nieuwe collega’s.
Je bouwt bruggen:
- Je werkt vlot samen met andere diensten binnen de organisatie.
- Je onderhoudt contacten met externe partners.
- Je stimuleert kennisdeling en transparante communicatie.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt ervaring in leidinggeven.
- Je bent een People manager die inspireert, luistert en verantwoordelijkheid opneemt.
- Je denkt oplossings- en klantgericht.
- Je kent de wetgeving rond burgerzaken en/of je hebt de drive om je hierin te (blijven) verdiepen
- Je kan goed overweg met digitale toepassingen.
- Je bent integer, betrouwbaar en werkt graag in teamverband.
- Je bent bereid om je permanent bij te scholen.
- het volledige functieprofiel werd als bijlage van deze vacature toegevoegd "aanwervingsbrochure"
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een voltijdse functie van 38 uur per week.
- Contractuele aanwerving op niveau B4–B5.
- Een dynamische en mensgerichte werkomgeving.
- Veel ruimte voor initiatief, inspraak en persoonlijke groei.
- werken vanuit vertrouwen én verantwoordelijkheid
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, fietsvergoeding, tweede pensioenpijler, hospitalisatieverzekering, fietslease én glijdende werkuren.