Wat ga je doen?
Ben jij op zoek naar een dynamische functie binnen een warm en gezellig familiebedrijf in Hasselt? Heb jij een passie voor klantcontact en schakel je moeiteloos tussen verschillende taken en afdelingen? Dan hebben wij dé perfecte kans voor jou!Over ons bedrijf Onze klant is een gevestigde waarde in de regio en staat bekend om zijn familiaire sfeer en klantgerichte aanpak. Om hun team te versterken, zijn ze op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker die klaar is om het verschil te maken en een sleutelrol te spelen binnen de organisatie. Jouw verantwoordelijkheden Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: Behandelen van klantaanvragen en opdrachten: Je volgt inkomende vragen nauwkeurig en efficiënt op en zorgt voor een vlekkeloze service.Coördineren van leveringen: In samenwerking met de dispatch plan je leveringen in en stem je alles goed af.Beheer van e-mails: Je zorgt ervoor dat inkomende e-mails tijdig en zorgvuldig worden afgehandeld.Tankkaartenbeheer: Je beheert de tankkaarten accuraat en snel.Afstemming van betalingstermijnen: Samen met de boekhouding zorg je voor correcte vastlegging van betalingstermijnen.Administratieve taken en loketwerk: Je helpt klanten en collega’s aan het loket en voert algemene administratieve taken uit.
Wie ben jij? m/v/x
1. Wie zoeken wij?
2. Wij zijn op zoek naar een klantvriendelijke, nauwkeurige en gemotiveerde teamspeler. Jij:
3. Hebt ruime ervaring in klantencontact, bij voorkeur in een soortgelijke functie.
4. Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
5. Kunt multitasken en blijft rustig werken onder druk in een dynamische omgeving.
6. Hebt oog voor detail en bent organisatorisch sterk.
7. Bent bereid om voltijds te werken binnen een dagdienst (werktijden tussen 7.00 en 18.00 uur).
Opleiding: Je hebt een bachelor of secundair diploma aangevuld met ruime ervaring in een soortgelijke functie.
Vakkennis: Min 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie is een must.
Talenkennis: Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed behelpen in Engels en Frans.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
Wat bieden wij jou?
8. Onze klant biedt je een full-time betrekking aan. Je werkt tijdens de kantooruren maar flexibiliteit in start- en einduren is mogelijk
9. Je komt terecht in een familiale sfeer.
10. Indien je snel beschikbaar bent is dit een voordeel.
11. Onmiddellijk vast contract is bespreekbaar.