Functie
Voor onze klant, gekende garage in een A-merk, gaan we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Jij als Customer Service medewerker staat in voor:
* Je staat in voor het behandelen van inkomende mails, telefoons en berichten van de klanten, dit gaande van reparaties, technische problemen, storingen of andere vragen.
* Samen met de klant ga je in gesprek en zoek je naar de juiste oplossing.
* Het correct inplannen van afspraken voor de verschillende vestigingen.
* Correcte interne communicatie zodat de afspraak van de klant, duidelijk is voor alle partijen.
* Pro-actief opbellen van klanten, dit kan zijn jaarlijks onderhoud in te plannen of een bandenwissel.
* Dit alles doe je met de nodige correcte administratieve afhandeling.
Profiel
De ideale collega in de functie Customer Service medewerker kan dit afvinken:
* Bachelor diploma behaald of je beschikt over het denkniveau ervan;
* Reeds ervaring in een soortgelijke functie;
* Affiniteit met de autosector;
* Je beheerst zeer goed zowel Nederlands als Frans;
* Sterk PC-vaardig en je hebt geen problemen om nieuwe programma's aan te leren;
* Organisatorisch ben je sterk, je weet prioriteiten te leggen en overview te bewaken;
* Zelfstandig werken met een sterk gevoel voor collegialiteit
Wat je van ons krijgt
Jij in de functie Customer Service medewerker, kan dit verwachten van jouw nieuwe werkgever:
* Vast contract na een geslaagde inloopperiode;
* Voltijdse job in daguren;
* 40-uren werkweek waardoor je 12 extra ADV-dagen geniet, boven op jouw verlof
* Interessante opleidingen on the job, en ondersteuning door ervaren collega's die je graag met open armen in het team zullen ontvangen
* Werkzekerheid bij een gekend bedrijf binnen de autosector.
* Jouw loonpakket wordt gebaseerd op jouw ervaring en kennis en wordt aangevuld met mooie extralegale voordelen.
Interesse opgewekt?
Solliciteer vandaag nog online
Stuur jouw CV naar deinze@vivaldisinterim .be
of bel ons op 09 381 91 95