PstrongVous avez déjà quelques belles expériences pros à votre actif et vous aimez autant la structure que le contact client ? On cherche un profil médior pour compléter notre équipe expérimentée et solidaire. Si vous aimez l#39;esprit d#39;équipe, la rigueur et l#39;échange de bonnes pratiques… vous êtes peut-être la pièce qui nous manque ! /strong /ppstrongA propos de PACAPIME /strong /p ul listrongPrésentation /strong : Pacapime est une strongentreprise familiale /strong basée à strongHalle /strong, reconnue comme strongl#39;un des leaders belges dans la production de carton ondulé écologique /strong de haute qualité. Avec ses strong130 collaborateurs /strong, dont strong30 employés /strong, elle offre un environnement de travail à taille humaine, soudé, chaleureux et stable. /li listrongSpécialité /strong : Pacapime se concentre sur la strongfabrication d#39;emballages /strong pour l#39;Europe occidentale avec un équipement de production moderne. /li listrongInnovation /strong : L#39;entreprise investit régulièrement dans de strongnouvelles machines /strong pour rester à la pointe de la technologie. /li listrongSlogan /strong : "Notre carton ondulé emballe tout" reflète depuis strongplus de 100 ans /strong son expertise et la qualité de ses produits. /li listrongStabilité : Pacapime est une entreprise financièrement solide, qui offre à ses employés une grande stabilité et un cadre de travail agréable, comprenant des cuisines équipées, une cantine, des espaces extérieurs pour se détendre, ainsi que des paniers de fruits et des friandises. /strong /li listrongFormations personnalisées /strongproposées (sécurité, outils bureautiques tels qu#39;Outlook ou Excel, modules commerciaux), ainsi qu#39;un accompagnement d#39;intégration assuré par l#39;équipe RH. /li /ul pstrongA propos de vos collègues /strong /p pVous rejoindrez le strongservice commercial /strong, une équipe soudée où l#39;expérience et la coopération sont au cœur du fonctionnement. /p pstrongVos Managers /strong : /p ul listrongArlette /strong, manager disponible et attentive, qui accompagnera l#39;équipe jusqu#39;à son départ à la retraite en février 2026 /li listrongVania /strong travaille en étroite collaboration avec Arlette, dont elle reprend progressivement les responsabilités managériales. Présente chez Pacapime depuis 4 ans, elle se distingue par son calme, son dévouement et sa passion pour la relation client. /li /ul pstrongVos collègues : /strong /p ul liAnn, reconnue pour être chaleureuse, discrète et serviable /li liChristelle, reconnue pour être chaleureuse et orientée satisfaction client /li liDavid, reconnu pour sa collégialité et ses compétences en Excel /li /ul pstrongLes avantages de cette équipe : /strong /p ul liTravailler dans un open space calme /li liBénéficier d#39;un environnement sans pression commerciale /li liCollaborer dans un esprit de service client, structuré et de soutien mutuel /li liEquipe stable et expérimentée /li /ulbr /pstrongEn tant qu#39;employé(e) commercial(e) interne, vous serez l#39;interlocuteur(trice) privilégié(e) de certains de nos clients. /strong /ppVotre rôle consistera à assurer un suivi commercial de qualité et à gérer l#39;ensemble du processus de commande. Vos principales responsabilités incluent : /p ul liÊtre le premier point de contact pour vos clients et entretenir une relation de confiance avec eux /li liAssurer le suivi des commandes et la gestion des données clients dans notre système ERP /li liPiloter l#39;ensemble du processus, du développement des commandes à leur livraison, qu#39;il s#39;agisse de références existantes ou de nouveaux projets /li liGérer les réclamations clients avec rigueur, en coordination avec le service qualité /li liÉlaborer les offres de prix et les soumettre pour validation à la direction /li liVeiller scrupuleusement au respect des délais exigés par les clients /li liContribuer activement à l#39;atteinte des objectifs commerciaux de l#39;entreprise /li liParticiper à l#39;amélioration continue des processus internes liés à la gestion commerciale /li /ulbr /ul liExpérience confirmée dans une fonction combinant tâches commerciales et administratives /li liTrès bonne maîtrise du strongnéerlandais /strong et du strongfrançais /strong, tant à l#39;oral qu#39;à l#39;écrit ; la connaissance de base de l#39;anglais est un atout /li liCommunication claire, professionnelle et adaptée, aussi bien en interne qu#39;avec les clients /li liSens aigu de la satisfaction client et capacité à identifier les besoins pour y répondre efficacement /li liExpérience dans l#39;utilisation d#39;un ERP ou d#39;un CRM et de Excel /li liEsprit d#39;équipe /li liOrganisation, gestion des priorités et efficacité reconnues au quotidien /li /ulpemMots clés : Commercial interne, chargé(e) de clientèle interne, Support commercial, Sales Support, Assistant(e) commercial(e) B2B, Service clients B2B, Inside Sales /em /pbr /ul liUn contrat en tant que salarié à temps plein (pas de freelance) /li liUn horaire de 8h à 17h avec une flexibilité de 30 min (exemple : 7h30 à 16h30) et le vendredi jusqu#39;à 15h /li listrong30 jours de congé /strong (20 + 6 RTT + fermeture entre Noël et Nouvel An) /li /ulul li1 jour/sem télétravail après la période de formation /li liSalaire en fonction de votre expérience /li liChèques repas de 8€ /li liAssurance Groupe /li liPoste basé à Halle, facilement accessible en transports en commun (à 15 min à pied de la gare de Lembeek et 30 min de la gare de Halle) /li liParking gratuit /li liUne fonction dynamique avec une grande variété de tâches et de responsabilités /li /ul pstrongVoici la procédure de recrutement : /strong /p ul liVous êtes convaincu que ce job est pour vous ? strongTéléchargez votre CV /strong en cliquant sur « strongpostulez maintenant /strong », un mail vous sera envoyé pour confirmer la réception de votre candidature /li liLe département RH analysera votre candidature et en assurera le suivi /li liVous aurez un strongentretien à Halle /strongavec le département RH (Stéphanie et Alix) et si possible les 2 Managers (Arlette et Vania) le même jour /li liUn 2ème entretien avec le CEO /li liUne proposition de contrat pour commencer le 1er septembre 2025 /li /ulbr / Français, Management, Direction, Néerlandais, Coordination, Interne sales, Frans, Service qualité, Développement, Contact clients, Klantendienst, Sales Support, ZEN, Ventes internes, Communication, Crm-systemen, Gestion commerciale, Respect des délais, Expérience client, Administration, Administratie, Communicatie, Engelse taal, Interne sales, B2B-Marketing, Nederlands, MS Excel, Service client, B2B Marketing, Validation, MS Excel, Gestion des données, Livraison