Job Description
Rejoignez notre équipe et commencez une nouvelle aventure dans un environnement international et dynamique, où vous pourrez réaliser vos ambitions dans une organisation en pleine croissance.
Vos Responsabilités
* Assurer le support Niveau 1 et 2, en répondant aux incidents et demandes de service IT
* Résoudre un maximum de demandes au premier contact (outils de support ou interventions sur site)
* Encodage, suivi et clôture des tickets dans l’outil ITSM
* Déploiement de PC, gestion des images systèmes, installation de hardware et software
* Contribuer à l’élaboration de procédures, de solutions et à la mise en place de projets IT
* Assurer le suivi du cycle de vie des équipements et des composants technologiques
* Participer à la veille technologique et proposer des améliorations continues
À propos de vous
* Expérience confirmée en support informatique Niveau 1 et 2
* Maîtrise de Microsoft Office 365 et Windows 11
* Diplôme de technicien en informatique ou expérience équivalente
* Expérience en environnement international
* Français langue maternelle, anglais courant
* Vous démontrez une capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
* Vous faites preuve d’un excellent sens du service et d’une communication claire
Ce que nous offrons
* Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités
* Un environnement où la confiance est centrale : 70% de nos leaders ont commencé au premier niveau de responsabilités
* Un système de formation robuste avec notre Academy interne et plus de 250 modules disponibles
* Un lieu de travail dynamique avec des événements internes réguliers (afterworks, team buildings, etc.)
* Chez Amaris, la durabilité est au cœur de nos actions. Vous aurez l’opportunité de concrétiser vos idées et d’avoir un impact tangible. Chaque jour, nos équipes incarnent nos engagements ESG, de la réduction de notre empreinte à la conduite de changements positifs dans nos communautés. Grâce au programme WeCare Together, vous serez encouragé à concevoir et piloter des projets à impact social ou environnemental réel, avec le soutien total de l’entreprise.
Amaris Consulting est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à promouvoir la diversité au sein de nos équipes et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons toutes les candidatures, sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, de race, d’ethnie, de croyances, d’âge, de situation familiale, de handicap ou d’autres caractéristiques.
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