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Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?
1. Un rôle indispensable dans laccueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
2. Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 1. membres du personnel salarié et 12. volontaires bénévoles en Belgique.
3. Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques dentretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc
4. Mettre vos compétences de leadership au service des salarié.es et bénévoles qui sengagent pour leur offrir un accueil digne et un accompagnement de qualité : suivi social et médical, et formation. Lopportunité dêtre un moteur de changement.
Points forts du job :
5. Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs dentraide et de soutien sont présentes.
6. Cadre de travail verdoyant et agréable à vivre.
7. Télétravail possible, avec lindemnité correspondante.
Vous souhaitez vous faire une idée de ce que représente un centre ADA ? Venez le découvrir via notre vidéo par ici :
Depuis près de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent lasile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres daccueil à Bruxelles et en Wallonie, afin daccompagner et dassurer un accueil digne et humain aux demandeur·ses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce aux nombreux·ses collaborateur·rices travaillant chaque jour dans les différents centres daccueil, ainsi quà la coordination.
Fonction :
En tant que directeur.rice de centre, vous assurer le pilotage stratégique, humain et opérationnel du centre daccueil, en garantissant la qualité de laccompagnement, la sécurité, et la bonne gestion des ressources. Vous portez la vision et les orientations du département ADA, vous assurez la représentation interne et externe du centre et vous vous conformez à la législation belge et européenne en matière daccueil.
Vous collaborez avec des directeurs.rices adjoint.es et responsable.s thématique.
En termes de gestion stratégique :
8. Piloter le centre via les indicateurs et organiser son comité de direction.
9. Alimenter et participer à lélaboration de la vision stratégique du département et garantir son déploiement.
10. Garantir lintégration du centre dans son environnement, favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les relations avec les interlocuteurs externes, représenter la Croix-Rouge de Belgique localement, etc.
11. Déterminer le Plan daction annuel du centre, en collaboration avec les adjoint.es et léquipe, et veiller à son application.
12. Proposer des améliorations, idées de projets et suggestions répondant aux besoins et en adéquation avec la stratégie.
En termes de gestion transversale :
13. Garantir la gestion des ressources humaines selon le cadre et les procédures en place (superviser le besoin en effectif, participer aux recrutements utiles etc.).
14. Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, léquipe et la direction du département.
15. Participer au comité de gestion et lalimenter.
16. Garantir le bien-être au travail et superviser les aspects psycho-sociaux en lien avec le Service Interne de Prévention et Protection au travail (SIPP) et le service RH du département.
17. Veiller au respect des procédures administratives et financières établies par lADA et la Direction générale de la Croix-Rouge de Belgique : gérer le suivi des contrats, des assurances, des procédures achats, des marchés publics, des procédures achats, de la comptabilité et de la facturation, en lien avec laide-comptable du centre.
18. Assurer la gestion et le contrôle du budget du centre.
19. Veiller aux conditions de travail de lensemble de léquipe et garantir la sécurité et létat des lieux de travail.
20. Veiller à la communication et limplémentation des procédures délivrées par le département et des normes en vigueur.
21. Veiller au respect du règlement dordre intérieur, des règles de déontologie, déthique, de secret professionnel, des procédures ADA et des instructions de Fedasil.
22. Informer la direction de lADA de tout problème touchant lemblème et les principes de la Croix-Rouge de Belgique.
En termes daccompagnement des résidents :
23. Organiser un accueil efficient, de qualité et humain aux habitants du centre.
24. Superviser la mise en place et le bon fonctionnement des différents services du centre, à destination des résidents selon les normes établies : accompagnement social, médical, scolarité, formations, hébergement, etc.
25. Veiller au bien-être de chacun.e dans la collectivité, prévenir et gérer les conflits.
26. Contribuer à la prévention et la gestion des incidents, intervenir selon les lignes dintervention définies, du degré dinfraction au ROI et de sanctions à administrer aux résidents.
27. Superviser la gestion des crises en assurant les liens institutionnels (presse, bourgmestre, etc.).
En termes de management :
28. Gérer et accompagner le développement de vos collaborateurs directs : encadrer, coacher, évaluer, donner du feedback, fixer des objectifs, considérer la charge de travail, superviser et prioriser leurs missions, développer les compétences, etc.
29. Participer aux recrutements et organiser lonboarding de vos collaborateurs directs.
30. Veiller au suivi des manquements, accompagner et relayer auprès des services compétents.
31. Garantir la dynamique sur lensemble de léquipe : prévenir et résoudre les conflits, développer la cohésion, lesprit déquipe, la responsabilisation, la synergie etc.
32. Favoriser la prise dinitiatives et la délégation de responsabilités en instaurant, entre autres, un climat de confiance.
33. Être moteur de changements, les accompagner, veiller à leur implémentation dans le centre, accompagner vos collaborateurs dans les changements.
34. Veiller à lexemplarité managériale : incarner les valeurs de la CRB, respect des procédures, etc.
Profil :
35. Vous avez idéalement un bachelier (minimum) en management ou dans les secteurs humanitaires/social.
36. Vous possédez une expérience probante en gestion déquipe dans le domaine social et dans un environnement multiculturel.
37. Vous avez une excellente capacité dadaptation et êtes à laise en situation de stress ou de crise.
38. Vous êtes capable de vous positionner, de prendre des décisions et darbitrer les priorités.
39. Vous faites preuve dautonomie et êtes capable de prendre de la hauteur en toutes circonstances.
40. Vous avez un excellent sens du leadership et prenez facilement des initiatives.
41. Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
42. Vous êtes proactif et à laise dans la gestion de conflits.
43. Vous êtes organisé, bon négociateur et avez un excellent sens des responsabilités.
44. Vous avez un réel intérêt pour la thématique des personnes en demande de protection internationale et la migration.
45. Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook et êtes familiarisé avec les outils modernes de communication et de gestion.
46. Vous êtes en possession du permis B.
Modalités du contrat :
47. Un contrat temps plein à durée indéterminée, lié à la durée de vie du centre, à pourvoir dès le 12/04/ au sein du centre de Manhay.
48. Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie davantages extra-légaux :
49. chèques repas
50. assurance vie privée
51. assurance groupe
52. prise en charge à % des frais de transports en commun
53. possibilité davoir jusquà 3 jours de congés supplémentaires dès la première année
54. Une prime liée au département ADA (Accueil des Personnes en Demande dAsile)
55. Une prime de responsabilité
56. Des horaires variables (semaine et week-end)
*Labréviation H/F/D signifie Homme / Femme / Divers. Elle est utilisée dans les offres demploi pour indiquer que lemployeur recherche des candidats de tous genres et de toutes identités.