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Notre partenaire, un acteur principal dans le secteur des télécommunication, recherche un talent pour renforcer ses équipes et travailler sur des projets innovantes utilisant des technologies de pointe à l'échelle internationale.
🎯 Support Engineer - Les Responsabilités
* Assurer un support technique complet aux clients sur les systèmes, réseaux et applications, en résolvant rapidement les incidents pour garantir performance, disponibilité et fiabilité.
* Installer, configurer et déployer nos solutions, qu’elles soient on-premise ou cloud (notamment SaaS sur Oracle Cloud Infrastructure : VCN, instances compute, Load Balancers, règles de sécurité, etc.).
* Collaborer étroitement avec les clients, à distance ou sur site, pour identifier et résoudre leurs problématiques techniques.
* Gérer et maintenir l’infrastructure interne et cloud (réseaux, serveurs), en réalisant installations, mises à jour, sauvegardes, audits de vulnérabilité et améliorations de la sécurité.
* Documenter les modifications d’infrastructure et participer aux processus internes de gestion du changement pour assurer la continuité et la qualité des services.
🙋🏻 ♀️ Support Engineer - Le Profil Recherché
* Expérience en support technique Linux avec diagnostic et résolution d’incidents.
* Connaissances en virtualisation (Proxmox, VMware) et cloud (AWS, Google Cloud, Oracle Cloud) pour le support opérationnel.
* Maîtrise des services réseau et serveurs web (TCP/IP, SSH, DNS, VPN).
* Expérience en support VoIP.
🎁 Support Engineer - L'Offre
* D’un environnement de travail stable, combinant anciens collaborateurs fidèles et nouvelles recrues,
* D’une structure autonome qui valorise la qualité, la créativité et le développement personnel,
* D’une culture d’équipe fondée sur le respect mutuel, le soutien et la collaboration,
* De réelles possibilités d’évolution grâce à des formations, du mentorat, et une responsabilisation progressive,
* D’un package attractif et voiture de société, adapté à vos besoins personnels.