L'emploi
Vos tâches
1. Vous accueillez les clients ayant un souci sous garantie et identifiez leurs besoins avec précision.
2. Vous vérifiez la validité de la garantie, constituez et suivez le dossier jusqu’à sa clôture.
3. Vous obtenez les accords de prise en charge, gérez les éventuels litiges et coordonnez les réparations avec l’atelier.
4. Vous veillez au respect des barèmes constructeurs ou partenaires et assurez le suivi administratif : encodage, facturation, relances et reporting du service après-vente.
Régime de travail
5. Temps plein
Offre
6. Nous offrons un contrat de travail en temps plein, de jour, en vue d'engagement en CDI.
7. Un package salarial attractif.
Votre profil
Ce qu'on attend de vous
8. Vous justifiez idéalement d'une première expérience en service après-vente et/ou dans l'automobile.
9. Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels DMS.
10. Vous êtes organisé, rigoureux et à l’écoute.
11. Vous gérez les situations avec diplomatie et aimez travailler en équipe.
12. Vous communiquez aisément en français et savez tenir une conversation en néerlandais.
Vos atouts
13. Disponibilité rapide
14. En possession d'une voiture personnelle
15. Connaissance du secteur
16. Expérience professionnelle pertinente
L'entreprise
Corebusiness
Vous intégrez un groupe automobile belge reconnu, spécialisé dans la vente, l’entretien et les services après-vente de véhicules neufs et d’occasion.
Taille
50 - 199 employés
Atouts
17. Entreprise familiale
18. Entreprise en pleine croissance
19. Valeur fixe dans le secteur
20. Possibilités d'évolution
Votre contrat
21. Contrat fixe après une période d'interim