Coördinator ticketing en medewerker communicatie
de Warande
Cultuurhuis de Warande, wie zijn wij?
Vanuit Turnhout biedt cultuurhuis de Warande een blik op de wereld met een divers, toonaangevend en gedurfd kunst- en cultuuraanbod dat inspireert, confronteert en verbindt. De Warande is een plek die mensen, ideeën en wereldbeelden uitnodigt om elkaar te ontmoeten. En dit liefst in samenwerking met partnerorganisaties, de regio of andere overheden.
Als cultuurhuis bereikt de Warande een breed publiek. Als ontmoetingsplek waar iedereen de kracht van kunst en cultuur kan ervaren, met een tastbare invloed op de ontwikkeling van onze steeds veranderende omgeving en samenleving. De Warande organiseert, cureert, luistert en spreekt. Met bijzondere zorg voor beginnende en kwetsbare bezoekers en voor jonge of regionale kunstenaars met zin voor experiment en vernieuwing.
In het kort
Voel je je geïnspireerd? Dan word jij misschien de nieuwe coördinator ticketing en medewerker communicatie voor APB de Warande in Turnhout!
Mag het iets langer?
Als coördinator ticketing en medewerker communicatie werk je nauw samen met je collega’s van de communicatiedienst en de programmatoren. Je coördineert de ticketing, stuurt de baliemedewerkers aan en werkt mee aan het opstellen en uitvoeren van het communicatieplan van de Warande.
Je coördineert en zorgt voor de uitvoering van de digitale nieuwsbrieven, mailings en uitnodigingen en waakt erover dat deze de identiteit van de Warande uitdragen. Je bent de eerste contactpersoon en verzamelt alle informatie uit de eigen werking en externe bronnen.
Je bent (mee) verantwoordelijk voor de invulling en het up-to-date houden van de website. Je vindt het fijn om de back-end van een website te leren kennen.
Wil je nog meer weten?
Super! Jouw taken zouden vooral bestaan uit:
Coördinatie ticketing
* je coördineert de ticketing
* je coördineert de ticketbalie (twee medewerkers)
* je bent contactpersoon voor Ticketmatic, interne collega’s, partners en gasten
* je implementeert mee het nieuwe ticketingsysteem Tixly
* je maakt evenementen aan in het ticketingsysteem
* je coördineert het adresbeheer
Ondersteuning in het uitwerken van een communicatieplan
* je overlegt met je collega’s van de communicatiedienst, de programmatoren en de partners
* je bedenkt communicatiecampagnes en acties
* je weet een boodschap te vertalen naar verschillende doelgroepen
* je bent op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de sector
Marketing & communicatie
* je werkt een marketingstrategie uit binnen het communicatieplan
* je stelt nieuwsbrieven, mailings en uitnodigingen op met de juiste tone of voice
* je cureert de content van nieuwsbrieven en verzamelt info en feedback hierover
* je bedenkt en evalueert promo-, kortings- en marketingacties
* je coördineert de website en houdt deze up-to-date
Algemeen
* je neemt deel aan interne en externe overlegmomenten
* je helpt mee tijdens festivals of grote evenementen
* je werkt mee als permanentieverantwoordelijke tijdens voorstellingen
* je doet sporadisch avond- en weekendkassa’s
Nog steeds geïnteresseerd?
Geweldig! Beantwoord je dan ook aan deze criteria?
* Je beschikt over minimum een bachelor diploma. Indien je niet over een bachelor diploma beschikt maar wel minimum 1 jaar relevante ervaring hebt in een soortgelijke functie, kan je deelnemen aan de digitale capaciteitsproef (redeneertest) op bachelor niveau. Als je hiervoor slaagt, kan je verder deelnemen aan de selectieprocedure.
* Coördinatievaardigheden: Je hebt ervaring met het coördineren van communicatieprojecten en bent in staat om verschillende taken tegelijkertijd uit te voeren. Plannen en organiseren zit in jouw natuur, en je weet altijd het overzicht te behouden.
* Hands-on mentaliteit: Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en praktisch aan de slag gaat. Of het nu gaat om het opstellen van een nieuwsbrief, het beheren van de website of het organiseren van een evenement, je bent niet bang om initiatief te nemen en zaken uit te voeren.
* Affiniteit met communicatiestrategieën: Je hebt affiniteit met het bedenken en verbeteren van communicatiestrategieën, en weet hoe je deze kunt vertalen naar concrete acties die aansluiten op de doelstellingen van de Warande.
* Sterke copywriting-vaardigheden: Je hebt een talent voor het schrijven van zowel long copy als short copy, die precies afgestemd zijn op verschillende doelgroepen. Je hebt ervaring met het opstellen van pakkende en doelgerichte teksten, van diepgaande beleidsstukken tot korte en krachtige berichten. Je weet hoe je complexe informatie helder en toegankelijk kunt maken en kunt zelfstandig kwalitatieve teksten leveren die de boodschap van onze organisatie effectief overbrengen.
* Teamspeler: Je werkt graag samen met verschillende teams en collega’s, en je weet hoe je mensen kunt verbinden en op één lijn kunt krijgen. Je bent flexibel en weet snel te schakelen tussen verschillende projecten en stakeholders.
* Nauwkeurig en gestructureerd: Je hebt oog voor detail en weet je werk altijd nauwkeurig uit te voeren. Daarnaast werk je gestructureerd en weet je goed om te gaan met deadlines. Je vindt het leuk je eigen werk te organiseren, je plant aankondigingen correct in, je werkt oplossingsgericht en secuur.
* Klantgerichtheid: Je vindt het belangrijk dat (nieuwe) klanten zich aangesproken en verbonden voelen en dat ze de juiste informatie terugvinden. Je bent een denker, maar ook een doener met een hart voor kunst en cultuur.
* ICT vaardigheden: Je hebt een uitstekende kennis van Outlook en MS Office en je werkt vlot met een computer. Ervaring met website- en nieuwsbriefsystemen, CMS, adresdatabase etc. is een pluspunt.
Wat krijg jij van ons?
Wij bieden jou een geïndexeerd loon waarbij je start in salarisschaal B1: het bruto maandsalaris ligt tussen € 3.059,65 en € 4.129,64.
Bekijk onze loonsimulator om een gedetailleerde inschatting te maken van je bruto en netto maandsalaris.
Met extralegale voordelen:
* gratis hospitalisatieverzekering met mogelijkheid gezinsleden aan voordelige voorwaarden aan te sluiten
* maaltijdcheques van 8 EUR
* gratis openbaar vervoer voor verplaatsing van en naar het werk
* fietsvergoeding (0,35/km) en optie tot een fietslease
* 36 dagen jaarlijkse vakantie
* extralegaal pensioen voor contractuele functies
* aanvullende ziekteverzekering
* diverse opleidingsmogelijkheden
* personeelskring met uitgebreide sportieve, sociale en familiale activiteiten
* flexibele werkuren
Waar wacht je nog op?
Je bent duidelijk geïnteresseerd. Top! Dan moet je ervoor gaan:
* Solliciteer ten laatste 9 juni 2025 via de solliciteerknop op onze website. Overtuig ons met een krachtige motivatiebrief en cv waarom deze job jou op het lijf geschreven is.
* Bij de cv-screening selecteren we maximum 10 kandidaten op basis van ervaring en motivatie. Ten laatste op 11 juni krijg je feedback van ons.
* Opdracht ter plaatse + competentiegericht interview: 17 juni in de Warande. Deze datum staat vast, dus reserveer alvast een plekje in je agenda!
* Assessmentcenter: op 23 juni in Antwerpen.
Meer informatie over deze onderdelen kan je hier lezen.
Praktisch
* We bieden je een voltijdse contractuele functie met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur aan
* Je zal werken in cultuurhuis de Warande
* Voor meer info over de inhoud van de functie kan je terecht bij: Filip Baeyens (0485 63 88 03 of filip.baeyens@antwerpen.be). Voor meer info over de selectieprocedure, de verloning en de extralegale voordelen kan je terecht bij Stien Vantomme (03 240 64 22 of stien.vantomme@provincieantwerpen.be).
#J-18808-Ljbffr