Bediende Dienst Na VerkoopAbout the jobWord jij gelukkig van tevreden klanten en vlot lopende dossiers? Je zet graag zaken in beweging, bewaakt planningen met scherp oog en houdt ervan om praktische puzzels op te lossen? Dan zou dit wel eens jouw volgende job kunnen zijn.Ga jij aan de slag bij onze klant in de bouwsector gelegen te Broechem?Your responsibilitiesKlanten helpen via telefoon en e-mail over lopende dienst-na-verkoopdossiersDossiers valideren, ontbrekende info opvragen en analyserenKlanten informeren over timing en voortgang, met realistische leverings- en plaatsingsafsprakenDe planning van techniekers organiseren rekening houdend met regio, urgentie, reistijd en materiaalZorgen dat techniekers alle nodige onderdelen en informatie mee hebbenDagelijks afstemmen met leveranciers over bestellingen en leveringenMee nadenken over hoe processen en klantopvolging nóg beter kunnenQualificationsAnalytisch sterk, nauwkeurig en gedrevenHands-on, klantgericht en leergierigJe plant graag en houdt rekening met alle praktische factorenJe communiceert vlot in Nederlands, Frans en EngelsErvaring in klantenservice of klachtenbehandeling is een troefTechnische feeling of ervaring in de bouwsector is mooi meegenomenDevelopment and growthEen rol met veel afwisseling en impact in een gevestigde speler in bouwmaterialenInternationale context, gecombineerd met de charme van een lokaal georganiseerd teamMogelijkheid om je werk autonoom op te volgen, mét collega’s die klaarstaan om te helpenMarktconforme verloning met extra voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques en verzekeringenVoltijds of deeltijds bespreekbaarADV-dagen volgens de voorwaarden van de bouwsector