Functieomschrijving
Versterk een groeiend, duurzaam en internationaal logistiek bedrijf
Voor een sterk groeiende speler binnen de Belgische logistieke sector zoeken wij een customer service medewerker voor de vestiging in Meerhout. In deze functie ben jij de schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je komt terecht in een nieuw team dat klantgerichtheid en kwaliteit vooropstelt.
Wat ga je doen?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een klantgerichte en efficiënte opvolging van hun vragen, bestellingen, klachten en logistieke issues.
- Je registreert orders en volgt deze correct op in het systeem.
- Je communiceert vlot en duidelijk met interne en externe partners, zodat klantverwachtingen worden ingelost.
- Je bouwt aan een duurzame klantrelatie dankzij je proactieve en oplossingsgerichte aanpak, zowel schriftelijk als mondeling.
Vereisten
Wie ben jij?
- Je bent een echte teamspeler met een passie voor klantenservice.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een troef.
- Je hebt een positieve uitstraling, communiceert vlot en professioneel.
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en bent administratief sterk.
- Je kan goed omgaan met stress en schakelt makkelijk tussen verschillende taken.
- Je bent bereid om bij te leren en mee te groeien binnen een dynamische werkomgeving.
Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar ook gemotiveerde starters komen in aanmerking.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
- Een vast contract van onbepaalde duur.
- Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Een grondige onboarding en begeleiding door een hecht team.
- Opleidingsmogelijkheden: jaarlijks 4 tot 5 opleidingen om jouw kennis en vaardigheden te versterken.
- Een collegiale werkomgeving met een informele sfeer, gezamenlijke lunchmomenten en gezellige afterworks.
- Een diverse en internationale werkcontext waar duurzaamheid centraal staat – met concrete initiatieven zoals HVO-transport en hergebruik van verpakkingsmateriaal.
Ben jij klaar voor een veelzijdige rol met impact binnen een mensgerichte en innovatieve logistieke omgeving? Solliciteer dan vandaag nog en maak kennis met een werkgever die investeert in jouw groei en werkgeluk!