Votre profile
Compétences générales:
Environ 5 à 6 ans d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans les secteurs banque et/ou assurance
Bonne compréhension des processus métiers financiers (banque de détail, assurance, conformité, risques, etc.)
Capacité à travailler en interface entre équipes métiers et IT
Excellentes compétences en analyse fonctionnelle et en résolution de problèmes
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
Très bonnes compétences en communication écrite et orale
Capacité à animer des workshops avec les parties prenantes
Expérience en environnement Agile et/ou Waterfall
Bonne capacité de synthèse et esprit critique
Maîtrise du français et de l'anglais (toute autre langue constitue un atout)
Compétences fonctionnelles:
Recueil et formalisation des besoins métiers
Rédaction de spécifications fonctionnelles (Business Requirements, Functional Specifications)
Analyse des processus métiers et proposition d'améliorations
Modélisation des processus (BPMN, diagrammes fonctionnels)
Participation à la définition des use cases et user stories
Contribution à la définition des critères d'acceptation
Participation aux phases de tests fonctionnels (UAT)
Suivi des anomalies et coordination avec les équipes IT
Gestion des priorités avec les parties prenantes
Support au déploiement et accompagnement des utilisateurs
Compétences techniques:
Outils de gestion des exigences et tickets (ex : Jira, Confluence, ServiceNow ou équivalent)
Bonne connaissance des bases de données (SQL basique à intermédiaire)
Outils de modélisation (ex : Visio, Bizagi, draw.io)
Bonne compréhension des architectures applicatives
Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, PowerPoint, Word)
Connaissances en API, flux de données ou intégration système (atout)
Expérience sectorielle (banque / assurance)
Expérience souhaitée dans un ou plusieurs domaines tels que :
Banque:
Banque de détail
Paiements
Crédits
KYC / AML
Reporting réglementaire
Gestion des comptes clients
Assurance:
Assurance vie ou non-vie
Gestion des sinistres
Souscription
Gestion des contrats
Reporting réglementaire