Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où la relation client stratégique et la coordination interne sont au cœur de la performance commerciale ?
Notre client, une vraie pépite Wallonne est une entreprise active depuis 20ans dans plus de 20 pays et spécialisée dans un environnement industriel à forte valeur ajoutée, renforce sa structure commerciale et recherche un(e) Key Account Coordinator – Farmer afin de développer et pérenniser un portefeuille de partenaires existants.
Dans ce rôle clé, vous serez l’interlocuteur privilégié de comptes stratégiques et assurerez la coordination entre les partenaires et les équipes internes, avec pour objectif de garantir une relation durable, performante et orientée croissance.
Vos responsabilités quotidiennes :
- Gestion & développement des comptes
Assurer la gestion d’un portefeuille de partenaires existants
Développer des relations solides avec des interlocuteurs décisionnaires
Comprendre les enjeux commerciaux, techniques et organisationnels de chaque compte Identifier et activer les opportunités de développement du chiffre d’affaires
Mettre en place des plans de développement adaptés à chaque partenaire
- Coordination interne & suivi opérationnel
Coordonner les échanges avec les équipes internes (production, logistique, SAV, marketing…)
Assurer le suivi des commandes, des projets et des délais de livraison
Garantir la qualité des livrables et le respect des engagements
Anticiper les éventuels risques et assurer une gestion proactive des situations
- Pilotage & amélioration continue
Suivre les indicateurs de performance commerciale
Assurer un reporting structuré et régulier
Mettre à jour le CRM et garantir la fiabilité des données
Contribuer à l’amélioration continue des processus et de la satisfaction client
Représenter ponctuellement l’entreprise lors de réunions partenaires ou d’événements
Votre profil :
* 4-7 ans d’expérience en environnement B2B, idéalement en gestion de comptes existants
* Expérience confirmée en Key Account Management avec une orientation “farmer” (fidélisation, développement long terme) ou expérience assimilée
* Bonne compréhension des environnements industriels, techniques ou internationaux
* Excellente capacité relationnelle et sens du partenariat
* Maîtrise du français et de l’anglais indispensable, une troisième langue (italien, espagnol ou allemand) constitue un réel atout
Ce que nous vous offrons :
* CDI – temps plein (40h/semaine) avec 12 jours de RTT pour prendre soin de vous et votre famille !
* Rémunération en fonction de votre expérience et niveau de séniorité jusqu'à 4500€ B avec voiture de société, chèques-repas, 13e mois, 1j de télétravail, assurance groupe et hospitalisation...
* Environnement international et familiale avec un impact direct sur la performance commerciale, offrant un cadre propice au dépassement (infrastructure sportive, incentives,...), perspective d'évolution prouvée et ayant déjà eu lieu
🎯 Vous souhaitez vous inscrire dans une fonction stratégique, orientée relation long terme et développement commercial ? Ce poste est fait pour vous.