Omschrijving
Onze eerste website voor de horecasector is live en brengt onze producten tot leven in de context van restaurant, hotel en bar.
???? En dit is nog maar het begin.
We staan aan de start van een digitale groeireis met segmentgerichte webshops, slimme mailflows en content die écht aansluit bij onze klanten. Jij krijgt de kans om mee vorm te geven aan de lancering van nieuwe websites, communicatieflows en klantgerichte activaties voor andere doelgroepen zoals bijvoorbeeld vastgoed of uitvaart.
???? Jouw impact?
Je bent de stem én digitale motor van onze klantbeleving.
Je zorgt dat mensen ons vinden, zich aangesproken voelen, en opnieuw willen terugkomen.
Dat doe je met doordachte social content, slimme e-mailflows, en oprechte connectie. En dit via het scherm én via persoonlijk contact.
???? Wat ga jij doen?
???? Digitale communicatie
Je maakt segmentgerichte content samen met je collega’s van marketing: social posts, korte video’s, mails, stories…
Je bouwt mee aan e-mailflows en mini-campagnes
???? Klantconnectie
Je onderhoudt warme relaties met klanten en contacten
Je inspireert hen met nieuwigheden of toepassingen die passen bij hun context
Je voelt aan waar extra behoeften liggen (bv. ondersteuning, uitbreiding, heractivatie)
Je luistert, bundelt feedback en vertaalt die naar concrete acties om de online beleving nog beter te maken
???? Samenwerking
Je werkt nauw samen met het marketingteam
Je stemt af met customer service en je teamleader
Je gebruikt CRM en automation tools om opvolging gestructureerd te houden
Je rapporteert inzichten, interacties en ideeën om onze klantreis beter te maken
Sector:
Domein: Marketing & Communicatie
Aanbod
Bij ons gaat het niet alleen om de klantbeleving, maar ook om het creëren van een gezellige sfeer op de werkvloer. Persoonlijke aandacht en medewerkerstevredenheid dragen we hoog in het vaandel bij X, en dat merk je aan alles wat we doen. Dus als jij wilt werken bij een bedrijf waar aandacht voor het individu en een goede sfeer centraal staan, dan is dit de ideale kans voor jou!
Als werk en passie samenkomen, gebeuren er wonderlijke dingen.
We bieden je een veelzijdige rol op het kruispunt van content, klantcontact en segmentmarketing
Alle ruimte om zelf te creëren, te testen en te groeien
Opleidingen rond tools, producten en klantcommunicatie
Een team dat gelooft in autonomie, initiatief en wederzijds vertrouwen
Inspirerende segmenten zoals horeca, real estate of uitvaart waarin je echt impact maakt
Een mooi salarispakket waarin je kan kiezen voor een bedrijfswagen, tankkaart, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, glijdende werkuren...
Vereisten
Profiel:
Omdat jij content niet zomaar maakt, maar gebruikt om échte verbinding te creëren.
Je voelt aan wat een doelgroep nodig heeft, en zet dat om in communicatie die raakt. Digitaal én menselijk.
Je hebt een Bachelor of gelijkwaardige ervaring in marketing, communicatie of digitale media
Je bent sterk met taal én beeld
Je bent nieuwsgierig, digitaal handig en durft initiatief nemen
Je kan zelfstandig werken maar houdt van teamdynamiek
Ervaring: Beperkte ervaring
Studies
1. 3. Bachelor