Responsable des Procesus et des Flux
L'entreprise recherche un expert pour gérer les processus et les flux d'une manière efficace.
* Application de la méthodologie Lean six sigma et structuration de la modélisation.
* Planification et animation des workshops (rôle de modérateur, négociateur).
* Aide à la clarification/description des processus AS IS.
* Aide à l'amélioration des processus => TO BE.
* Alignement maximum par rapport aux procédures / processus standards recommandés par le fournisseur.
* Proposition d'adaptation organisationnelles, d'évolutions de rôles.
* Formalisation des processus business sous forme de schémas (BPMN).
* Aide à la rédaction des procédures.
* Aide à l'implémentation du processus au sein des applications précitées en traduisant les besoins métiers.
* Aide à l'élaboration des tests cases à jouer et à l'accompagnement des tests métiers.
* Communication avec la Chefferie du projet et le Comité de Projet.
* Responsable de la validation des processus par le métier et leurs managers.
Les compétences attendues sont : Coaching, Animation de workshops, Lean Six Sigma, BPMN, Connaissance pratique d'un outil de modélisation tel Enterprise Architect, Expérience des processus et systèmes RH, Expérience hospitalière et plus particulièrement des flux ADT (Admission, Discharge and Transfer system).
Le candidat maîtrisera également les Softskills suivants : Orienté solution, pragmatique, Fédérateur, Assertif, Négociateur et diplomate, Aisance relationnelle – Ecoute active, Dynamique, Organisé et structuré.
Certifications : TOGAF préférable.
Niveau de français requis : C1.
Lieu de travail : Liege.
Modalité de travail : On-site.